本書是浙江傳媒學(xué)院網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)測及滿意度研究團(tuán)隊(duì)的成果。團(tuán)隊(duì)基于5年來的研究實(shí)踐，提出中國影視產(chǎn)品滿意度評價(jià)體系，并細(xì)分為行為指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)及三級指標(biāo)。本書采集了2020年—2021年6月的網(wǎng)絡(luò)新聞、微博、論壇、彈幕、微信公眾號、視頻網(wǎng)站、豆瓣等媒體和用戶評論大數(shù)據(jù)，應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行語義分析，計(jì)算得出褒貶值，成為用戶對影視產(chǎn)品滿意度的量化指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上上，本書各章節(jié)對院線電影、網(wǎng)絡(luò)電影、電視劇、網(wǎng)絡(luò)劇、電視綜藝、網(wǎng)絡(luò)綜藝及150位明星進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)滿意度分析，并對影視制作企業(yè)的社會效應(yīng)、耽改劇、短視頻等熱點(diǎn)進(jìn)行深入研究。

張克旭，新聞傳播學(xué)博士，曾任5年專業(yè)媒體主編，有十多年數(shù)據(jù)公司工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為浙江傳媒學(xué)院文化創(chuàng)意與管理學(xué)院專任教師，主要從事媒介分析與評估、社會調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、新媒體實(shí)證分析的教學(xué)科研。在《新聞傳播與研究》《新聞大學(xué)》等刊物發(fā)表專業(yè)論文近20篇，并多次參與智庫報(bào)告項(xiàng)目，獲得中央高層的批示。同時(shí)受聘于上海大學(xué)上海市輿情監(jiān)測與分析中心客座研究員、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職研究生導(dǎo)師。,陳杰，現(xiàn)為浙江傳媒學(xué)院文化創(chuàng)意與管理學(xué)院專任教師，主講《媒介戰(zhàn)略管理》《文化產(chǎn)業(yè)管理》等多門文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)主干課程，主持或主要參與《電視娛樂節(jié)目質(zhì)量評價(jià)體系研究》《中國影視產(chǎn)品社會責(zé)任評價(jià)體系理論構(gòu)建與應(yīng)用研究》等多項(xiàng)省部級以上課題，主要研究方向?yàn)槊浇閼?zhàn)略管理、媒介組織行為學(xué)等。