目錄
前言
第1章 緒論 1
1.1 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)相關(guān)研究背景 1
1.2 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)研究回顧 2
1.3 本書內(nèi)容架構(gòu) 23
1.4 本書研究思路和技術(shù)路線 26
第2章 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)用戶特征對知識交流效果的影響研究 28
2.1 用戶整體特征對知識交流效果的影響研究 28
2.2 主講者特征對在線付費講座購買的影響研究 38
2.3 消費者特征對在線付費講座購買的影響研究 54
第3章 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)用戶關(guān)系對知識交流效果的影響研究 63
3.1 用戶關(guān)系對知識交流效果影響的研究假設(shè)與研究模型 63
3.2 用戶關(guān)系對知識交流效果影響研究的問卷編制與樣本收集 68
3.3 用戶關(guān)系對知識交流效果影響研究的數(shù)據(jù)分析 73
3.4 用戶關(guān)系對知識交流效果影響研究的結(jié)果討論 81
第4章 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)系統(tǒng)功能對知識交流效果的影響研究 88
4.1 系統(tǒng)功能對知識交流效果影響的研究假設(shè) 88
4.2 系統(tǒng)功能對知識交流效果影響的研究模型 91
4.3 系統(tǒng)功能對知識交流效果影響研究的問卷設(shè)計與樣本收集 91
4.4 系統(tǒng)功能對知識交流效果影響研究的數(shù)據(jù)分析 98
4.5 系統(tǒng)功能對知識交流效果影響研究的結(jié)果討論 105
第5章 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)激勵機制對知識貢獻效果的影響研究 111
5.1 激勵機制對知識貢獻效果影響的研究假設(shè) 111
5.2 激勵機制對知識貢獻效果影響的研究模型 114
5.3 激勵機制對知識貢獻效果影響研究的問卷設(shè)計與樣本收集 114
5.4 激勵機制對知識貢獻效果影響研究的數(shù)據(jù)分析 116
5.5 激勵機制對知識貢獻效果影響研究的結(jié)果討論 120
第6章 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)信息質(zhì)量的影響因素和治理研究 124
6.1 用戶視角下的學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)信息質(zhì)量影響因素研究 124
6.2 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)信息質(zhì)量的治理和提升研究 135
第7章 學(xué)科水平對學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)知識交流效果的影響研究 145
7.1 學(xué)科水平對知識交流效果影響研究的數(shù)據(jù)獲取與處理 145
7.2 學(xué)科水平對知識交流效果影響研究的數(shù)據(jù)分析 147
7.3 學(xué)科水平對知識交流效果影響研究的結(jié)果討論 153
第8章 社區(qū)特征對學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)知識交流效果的影響研究 154
8.1 不同類型學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)的比較分析 154
8.2 社區(qū)特征對知識交流效果影響的研究假設(shè) 158
8.3 社區(qū)特征對知識交流效果影響的研究模型 162
8.4 社區(qū)特征對知識交流效果影響研究的問卷設(shè)計與樣本收集 163
8.5 社區(qū)特征對知識交流效果影響研究的數(shù)據(jù)分析 168
8.6 社區(qū)特征對知識交流效果影響研究的結(jié)果討論 175
第9章 專業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識貢獻決策過程研究 182
9.1 專業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識貢獻決策過程的研究設(shè)計 182
9.2 專業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識貢獻決策過程的開放式訪談 183
9.3 專業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識貢獻決策過程的數(shù)據(jù)資料處理 186
9.4 專業(yè)虛擬社區(qū)用戶知識貢獻決策過程的研究模型 192
9.5 知識貢獻阻礙因素和約束條件的層級關(guān)系與作用網(wǎng)絡(luò) 206
第10章 組態(tài)視角下學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)知識交流效果影響機制研究 213
10.1 組態(tài)視角下知識交流效果影響機制的研究模型 213
10.2 組態(tài)視角下知識交流效果影響機制研究的問卷設(shè)計與樣本收集 218
10.3 組態(tài)視角下知識交流效果影響機制研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論 223
第11章 數(shù)字資本視角下知識問答社區(qū)知識交流效果的影響機制研究 244
11.1 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響機制的探索性研究 246
11.2 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響機制的組態(tài)分析 256
第12章 數(shù)字資本視角下知識問答社區(qū)知識交流效果的影響因素研究 280
12.1 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響因素的研究假設(shè) 281
12.2 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響因素的研究模型 287
12.3 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響因素研究的問卷設(shè)計與樣本收集 288
12.4 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響因素研究的數(shù)據(jù)分析 292
12.5 數(shù)字資本視角下知識交流效果影響因素研究的結(jié)果討論 296
第13章 學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)知識交流效果提升策略 302
13.1 用戶特征相關(guān)的知識交流效果提升策略 302
13.2 用戶關(guān)系相關(guān)的知識交流效果提升策略 303
13.3 平臺系統(tǒng)功能相關(guān)的改進策略 305
13.4 平臺激勵機制相關(guān)的改進策略 310
13.5 信息質(zhì)量治理策略 313
附錄1 用戶關(guān)系對知識交流效果的影響研究調(diào)查問卷樣例 316
附錄2 系統(tǒng)功能對知識交流效果的影響研究調(diào)查問卷樣例 325
附錄3 激勵機制對知識貢獻效果的影響研究調(diào)查問卷樣例 337
附錄4 社區(qū)特征對知識交流效果的影響研究調(diào)查問卷樣例 346
附錄5 用戶知識貢獻決策過程研究調(diào)查問卷樣例 354