模塊1 走進(jìn)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
1.1 管理與管理系統(tǒng)
一、管理的含義
二、管理的職能
三、管理的性質(zhì)
四、管理的原理
五、管理的方法與應(yīng)用
六、管理系統(tǒng)
七、數(shù)字化管理
1.2 管理者
一、管理者的概念及分類
二、管理者的角色
三、管理者的素質(zhì)
四、管理者的技能
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊2 追尋管理思想
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
2.1 古代管理思想
一、中國古代管理思想
二、西方古代管理思想
2.2 傳統(tǒng)管理理論
一、古典管理理論
二、行為科學(xué)理論
2.3 現(xiàn)代管理理論
一、系統(tǒng)管理理論
二、戰(zhàn)略管理理論
三、學(xué)習(xí)型組織理論
四、精益思想
五、業(yè)務(wù)流程重組
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊3 決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
3.1 決策概述
一、決策的定義
二、決策的原則
三、決策的類型
3.2 決策依據(jù)與決策理論
一、決策的依據(jù)
二、決策的理論
3.3 決策過程與決策方法
一、決策的過程
二、決策的方法
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊4 計(jì)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
4.1 計(jì)劃概述
一、計(jì)劃的含義
二、計(jì)劃的特征
三、計(jì)劃的內(nèi)容--5W2H1E
四、計(jì)劃的類型
4.2 計(jì)劃的作用與編制原則
一、計(jì)劃的作用
二、編制計(jì)劃的原則
4.3 編制計(jì)劃的程序、技術(shù)與方法
一、編制計(jì)劃的程序
二、編制計(jì)劃的技術(shù)與方法
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊5 組織
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
5.1 組織概述
一、組織的含義
二、組織的分類
三、組織的作用
四、組織的管理機(jī)制
5.2 組織設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)的含義與原則
二、組織設(shè)計(jì)的基本形式
三、組織設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容
5.3 組織文化
一、組織文化的含義
二、組織文化的基本特征與層次
三、組織文化的功能
四、組織文化的建設(shè)
5.4 組織人力資源管理
一、人力資源計(jì)劃
二、員工的招聘
三、人員的培訓(xùn)
四、績效考評
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊6 領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
6.1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
一、領(lǐng)導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)者
三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
6.2 領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特性理論
二、領(lǐng)導(dǎo)方式理論
三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
6.3 工作協(xié)調(diào)
一、工作協(xié)調(diào)的含義
二、工作協(xié)調(diào)的類型
三、協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊7 溝通與激勵(lì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
7.1 溝通
一、溝通的含義
二、溝通的類別
三、影響有效溝通的主要障礙
四、溝通的技能
7.2 激勵(lì)
一、激勵(lì)的含義與作用
二、激勵(lì)的理論
三、激勵(lì)的原則
四、激勵(lì)的技能
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊8 控制與評價(jià)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
8.1 控制概述
一、控制的含義及其必要性
二、控制的類型
三、控制的原則
8.2 控制的過程
一、確立衡量標(biāo)準(zhǔn)
二、評估績效
三、糾正偏差
8.3 控制的技術(shù)與方法
一、預(yù)算控制
二、目標(biāo)管理
三、全面質(zhì)量管理
四、比率分析法
五、審計(jì)控制
六、其他控制技術(shù)和方法
8.4 企業(yè)內(nèi)部控制體系
一、營造良好的內(nèi)部環(huán)境
二、及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評估
三、嚴(yán)格落實(shí)控制措施
四、信息與溝通及時(shí)有效
五、內(nèi)部監(jiān)督落到實(shí)處
8.5 績效評價(jià)
一、績效評價(jià)的含義與作用
二、績效評價(jià)的主要類型
三、績效評價(jià)的基本內(nèi)容
四、績效評價(jià)的基本程序
五、目標(biāo)管理的過程與方法
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
模塊9 企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
9.1 企業(yè)概述
一、企業(yè)的含義與類別
二、企業(yè)制度
三、現(xiàn)代企業(yè)制度
9.2 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析與戰(zhàn)略選擇
一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
9.3 企業(yè)創(chuàng)新管理
一、創(chuàng)新與創(chuàng)新管理的含義
二、創(chuàng)新活動(dòng)的過程
三、企業(yè)創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容
四、企業(yè)創(chuàng)新管理的注意事項(xiàng)
五、創(chuàng)新管理的技能
同步測試
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
案例研討
參考文獻(xiàn)