模塊1 走進管理
學習目標
導入案例
1.1 管理與管理系統(tǒng)
一、管理的含義
二、管理的職能
三、管理的性質(zhì)
四、管理的原理
五、管理的方法與應用
六、管理系統(tǒng)
七、數(shù)字化管理
1.2 管理者
一、管理者的概念及分類
二、管理者的角色
三、管理者的素質(zhì)
四、管理者的技能
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊2 追尋管理思想
學習目標
導入案例
2.1 古代管理思想
一、中國古代管理思想
二、西方古代管理思想
2.2 傳統(tǒng)管理理論
一、古典管理理論
二、行為科學理論
2.3 現(xiàn)代管理理論
一、系統(tǒng)管理理論
二、戰(zhàn)略管理理論
三、學習型組織理論
四、精益思想
五、業(yè)務流程重組
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊3 決策
學習目標
導入案例
3.1 決策概述
一、決策的定義
二、決策的原則
三、決策的類型
3.2 決策依據(jù)與決策理論
一、決策的依據(jù)
二、決策的理論
3.3 決策過程與決策方法
一、決策的過程
二、決策的方法
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊4 計劃
學習目標
導入案例
4.1 計劃概述
一、計劃的含義
二、計劃的特征
三、計劃的內(nèi)容--5W2H1E
四、計劃的類型
4.2 計劃的作用與編制原則
一、計劃的作用
二、編制計劃的原則
4.3 編制計劃的程序、技術(shù)與方法
一、編制計劃的程序
二、編制計劃的技術(shù)與方法
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊5 組織
學習目標
導入案例
5.1 組織概述
一、組織的含義
二、組織的分類
三、組織的作用
四、組織的管理機制
5.2 組織設(shè)計
一、組織設(shè)計的含義與原則
二、組織設(shè)計的基本形式
三、組織設(shè)計的工作內(nèi)容
5.3 組織文化
一、組織文化的含義
二、組織文化的基本特征與層次
三、組織文化的功能
四、組織文化的建設(shè)
5.4 組織人力資源管理
一、人力資源計劃
二、員工的招聘
三、人員的培訓
四、績效考評
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊6 領(lǐng)導與協(xié)調(diào)
學習目標
導入案例
6.1 領(lǐng)導與領(lǐng)導者
一、領(lǐng)導
二、領(lǐng)導者
三、領(lǐng)導的藝術(shù)
6.2 領(lǐng)導理論
一、領(lǐng)導特性理論
二、領(lǐng)導方式理論
三、領(lǐng)導行為理論
四、領(lǐng)導權(quán)變理論
6.3 工作協(xié)調(diào)
一、工作協(xié)調(diào)的含義
二、工作協(xié)調(diào)的類型
三、協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊7 溝通與激勵
學習目標
導入案例
7.1 溝通
一、溝通的含義
二、溝通的類別
三、影響有效溝通的主要障礙
四、溝通的技能
7.2 激勵
一、激勵的含義與作用
二、激勵的理論
三、激勵的原則
四、激勵的技能
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊8 控制與評價
學習目標
導入案例
8.1 控制概述
一、控制的含義及其必要性
二、控制的類型
三、控制的原則
8.2 控制的過程
一、確立衡量標準
二、評估績效
三、糾正偏差
8.3 控制的技術(shù)與方法
一、預算控制
二、目標管理
三、全面質(zhì)量管理
四、比率分析法
五、審計控制
六、其他控制技術(shù)和方法
8.4 企業(yè)內(nèi)部控制體系
一、營造良好的內(nèi)部環(huán)境
二、及時做好風險評估
三、嚴格落實控制措施
四、信息與溝通及時有效
五、內(nèi)部監(jiān)督落到實處
8.5 績效評價
一、績效評價的含義與作用
二、績效評價的主要類型
三、績效評價的基本內(nèi)容
四、績效評價的基本程序
五、目標管理的過程與方法
同步測試
項目實訓
案例研討
模塊9 企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理
學習目標
導入案例
9.1 企業(yè)概述
一、企業(yè)的含義與類別
二、企業(yè)制度
三、現(xiàn)代企業(yè)制度
9.2 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析與戰(zhàn)略選擇
一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
9.3 企業(yè)創(chuàng)新管理
一、創(chuàng)新與創(chuàng)新管理的含義
二、創(chuàng)新活動的過程
三、企業(yè)創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容
四、企業(yè)創(chuàng)新管理的注意事項
五、創(chuàng)新管理的技能
同步測試
項目實訓
案例研討
參考文獻