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數(shù)字化知識(shí)平臺(tái)中用戶行為的前因與形成機(jī)理研究 本書以數(shù)字化知識(shí)平臺(tái)為研究背景,以知乎用戶為主要研究對(duì)象,分析用戶行為的前因與形成機(jī)理。平臺(tái)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)不僅依賴于用戶的活躍參,更需要來自付費(fèi)產(chǎn)品的收益。因此,基于當(dāng)前的數(shù)字化知識(shí)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀,亟需關(guān)注以下幾方面的研究問題:第一,如何塑造用戶依戀?gòu)亩脩敉A粼跀?shù)字化知識(shí)平臺(tái)中?哪些因素能夠影響他們構(gòu)建對(duì)平臺(tái)和對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造者的依戀?第二,數(shù)字化知識(shí)平臺(tái)中用戶存在哪些類型?不同用戶類型在構(gòu)建情感依戀時(shí)有何差異?第三,數(shù)字化知識(shí)平臺(tái)中的特征有哪些?這些特征因素如何激勵(lì)用戶的積極參與行為?第四,對(duì)于平臺(tái)中的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,用戶會(huì)搜索哪些與知識(shí)產(chǎn)品本身及平臺(tái)環(huán)境相關(guān)的特征線索?這些線索又如何刺激用戶付費(fèi)購(gòu)買知識(shí)產(chǎn)品?
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