網絡直播電商作為一種融合了網絡技術、直播形式和電子商務的新型商業(yè)模式,其涉及的主體眾多,包括直播平臺、主播、商家、消費者等;涵蓋的環(huán)節(jié)復雜,從商品的選擇、推廣到銷售、售后,每一個環(huán)節(jié)都可能存在著潛在的法律風險。這些問題不僅影響了網絡直播電商行業(yè)的健康發(fā)展,也損害了消費者的合法權益,甚至可能對整個社會的經濟秩序和誠信體系造成沖擊。虛擬化的網絡空間帶來龐大的流量基礎是直播營銷加速器,同樣也是合規(guī)問題的放大器,一些有別于傳統(tǒng)經濟的新現(xiàn)象、新情況給監(jiān)管部門、從業(yè)經營者帶來新的挑戰(zhàn)。本書旨在為網絡直播電商行業(yè)的從業(yè)者、監(jiān)管者以及廣大消費者提供全面、系統(tǒng)的合規(guī)管理指導和實務操作建議,幫助大家更好地理解和應對網絡直播電商領域的法律風險,推動行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。為了能夠給網絡直播電商行業(yè)的從業(yè)者、監(jiān)管者以及廣大消費者提供有益的參考和指導,本書立足于以下三點寫作思路:一是系統(tǒng)研究監(jiān)管要求,對目前國內已經發(fā)布實施的兩百多部與網絡直播電商領域相關的法律法規(guī)、規(guī)范性文件,以及抖音、淘寶、小紅書等平臺發(fā)布的監(jiān)管規(guī)范進行了系統(tǒng)性整理分析和研究,力求能夠盡可能反應當前的合規(guī)要求;二是密切跟蹤監(jiān)管趨勢,整理了近百個典型法院判例、行政處罰案例以及輿情案例,分析當前監(jiān)管重點,為讀者提供風險防控提供參考。三是提供實用合規(guī)指引,作者結合多年實務經驗,參考各地監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會發(fā)布的合規(guī)指引,提出合規(guī)管理建議。本書共分共十二章,分別從主體合規(guī)、行為合規(guī)以及合規(guī)管理三個方面進行了全面深入的闡述。
256部法律法規(guī)系統(tǒng)解讀,消除合規(guī)盲點
119件典型案例深度剖析,規(guī)避合規(guī)風險
437個實務要點逐項拆解,構建合規(guī)指引
以商業(yè)運營 企業(yè)管理 合規(guī)實務三重視角深度觀察解讀
吳 偉
深圳市華歆信用與合規(guī)研究院院長、泰和泰(深圳)律師事務高級合伙人、企業(yè)合規(guī)業(yè)務部主任;曾在深圳政府監(jiān)管部門工作十余年,具有豐富的執(zhí)法和立法工作經驗,在質量安全、廣告宣傳、反壟斷、反不正當競爭、反商業(yè)賄賂、知識產權保護等合規(guī)領域積累了豐富的實務經驗。
第一章 網絡直播營銷主體合規(guī) / 001
第一節(jié) 直播營銷平臺主體合規(guī) / 003
第二節(jié) 直播電商從業(yè)者主體合規(guī) / 019
第三節(jié) 直播營銷人員主體合規(guī) / 026
第四節(jié) MCN機構主體合規(guī) / 032
第五節(jié) 商家主體合規(guī) / 038
第二章 網絡直播營銷賬號合規(guī) / 045
第一節(jié) 直播賬號合規(guī)的具體要求 / 047
第二節(jié) 直播賬號的權利歸屬 / 056
第三節(jié) 直播賬號合規(guī)保障措施 / 072
第三章 網絡直播營銷選品合規(guī) / 077
第一節(jié) 產品選品合規(guī)關注要點 / 079
第二節(jié) 商家審核要點 / 084
第三節(jié) 產品審核要點 / 090
第四章 網絡直播電商產品質量合規(guī) / 103
第一節(jié) 產品質量安全合規(guī)概述 / 105
第二節(jié) 產品質量責任主體及其合規(guī)義務 / 119
第三節(jié) 網絡直播相關主體的產品質量合規(guī)義務 / 129
第五章 網絡直播營銷消費者權益保護合規(guī) / 135
第一節(jié) 消費者權益保護的規(guī)范體系 / 137
第二節(jié) 格式條款:不是默認都有效 / 144
第三節(jié) 七日無理由退貨:到底要不要退? / 152
第四節(jié) 預付式消費模式的合規(guī)規(guī)范 / 161
第五節(jié) 捆綁銷售:優(yōu)惠套餐如何防止違規(guī) / 166
第六節(jié) 節(jié)假日商業(yè)性信息怎么發(fā) / 170
第七節(jié) 懲罰性賠償?shù)暮弦?guī)應對 / 175
第六章 網絡直播營銷價格促銷合規(guī) / 183
第一節(jié) 明碼標價的合規(guī)要點 / 185
第二節(jié) 價格欺詐的防范要點 / 192
第三節(jié) 價格促銷的合規(guī)要點 / 209
第四節(jié) 有獎銷售的合規(guī)要點 / 226
第七章 網絡直播廣告宣傳營銷合規(guī) / 239
第一節(jié) 直播廣告營銷概述 / 241
第二節(jié) 直播廣告的基本合規(guī)要求 / 252
第三節(jié) 重點行業(yè)直播廣告合規(guī)指南 / 272
第八章 網絡直播營銷知識產權合規(guī) / 293
第一節(jié) 網絡直播音樂、視頻合規(guī)風險分析及防范 / 295
第二節(jié) 網絡直播裝飾合規(guī)風險分析及防范 / 303
第三節(jié) 網絡直播商標合規(guī)風險分析及防范 / 307
第四節(jié) 網絡直播中專利侵權風險及防范 / 311
第九章 網絡直播營銷不正當競爭風險防范 / 317
第一節(jié) 網絡直播營銷不正當競爭之虛假宣傳行為 / 319
第二節(jié) 網絡直播營銷不正當競爭之商業(yè)混淆 / 335
第三節(jié) 網絡直播營銷不正當競爭之商業(yè)詆毀 / 344
第四節(jié) 網絡直播侵害商業(yè)秘密風險及防范 / 352
第十章 網絡直播行業(yè)合同風險解析及防范 / 359
第一節(jié) MCN機構與主播合同實務解析 / 361
第二節(jié) 直播類合同實務解析 / 378
第三節(jié) 直播代運營類合同實務解析 / 387