《會展服務(wù)與數(shù)字化運營》按照會展職業(yè)認(rèn)知-會展職業(yè)定位-會展職業(yè)目標(biāo)三個篇章組織教材內(nèi)容，包括會展活動策劃與運營、會議策劃與運營、參展策劃與運營、數(shù)字參展策劃運營、節(jié)事活動策劃與運營、獎勵旅游策劃與運營、演藝賽事活動策劃與運營、會展品牌管理等8 個項目，循序漸進(jìn)介紹會展行業(yè)相關(guān)知識。教材對標(biāo)會展策劃與管理專業(yè)的國家《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)崗課賽證融通人才培養(yǎng)理念，按照會展服務(wù)設(shè)計策劃營銷運營專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計一體化項目教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)善設(shè)計、精策劃、強(qiáng)營銷、重運營的具有國際視野的會展專業(yè)人才。教材具有以下特色與創(chuàng)新點：（1）黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，國家課程思政教育精神貫穿教材編寫全過程。（2）編寫理念先進(jìn)，崗課賽證綜合育人契合新時代職業(yè)教育人才培養(yǎng)。（3）編寫體例與教學(xué)內(nèi)容凸顯產(chǎn)教融合特色，適用高職學(xué)生學(xué)習(xí)。（4）教材形態(tài)多樣，建設(shè)線上線下結(jié)合立體式規(guī)劃教材。（5）編寫團(tuán)隊合理，課程思政校企混編教學(xué)團(tuán)隊。教材適合高職高專會展與策劃管理專業(yè)學(xué)生以及會展相關(guān)行業(yè)的一線工作人員學(xué)習(xí)。

（1）教材依托國家職業(yè)教育在線精品開放課程編寫，教學(xué)資源豐富，有利于開展線上線下混合式教學(xué)。目前已有全國各地學(xué)習(xí)者累計 1 萬余人，學(xué)習(xí)面廣，具有良好的受眾基礎(chǔ)。（2）教材依托的課程立項廣東省課程思政示范課，課程思政貫穿教材編寫，有利于開展教學(xué)工作。（3）教材選題新穎，緊跟會展行業(yè)發(fā)展需要。既有傳統(tǒng)的會展活動知識，又有適應(yīng)會展行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級需要的數(shù)字化內(nèi)容�？梢詽M足會展專業(yè)在校生學(xué)習(xí)，還可以幫助會展從業(yè)人員快速了解行業(yè)*新知識。（4）教材編寫遵循崗課賽證融通職業(yè)教育綜合育人理念，凸顯產(chǎn)教融合職業(yè)教育特色，適合開展職業(yè)教育教學(xué)工作以及在校會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)。

會展服務(wù)與運營管理是職業(yè)教育國家在線精品課程、國家高等教育智慧教育平臺課程、廣東省課程思政示范課會展服務(wù)的配套教材，該課程是會展策劃與管理專業(yè)開設(shè)的工學(xué)結(jié)合的專業(yè)課程，是酒店管理、旅游管理等旅游大類專業(yè)的拓展課程。從濃縮了中國外貿(mào)發(fā)展史的廣交會，到推動開放型世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國國際進(jìn)口博覽會，會展業(yè)已成為經(jīng)貿(mào)文化交流互聯(lián)互通的重要平臺。隨著會展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加速與雙線會展新生態(tài)圈的不斷發(fā)展，行業(yè)對會展人才的培養(yǎng)提出了新的要求。本教材編寫緊跟會展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字技術(shù)變革應(yīng)用趨勢，對接會展服務(wù)崗位需求，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，旨在促進(jìn)會展職業(yè)教育專業(yè)升級和數(shù)字化改造，以適應(yīng)會展行業(yè)數(shù)字化高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的需要。本教材以《職業(yè)院校教材管理辦法》《十四五職業(yè)教育規(guī)劃教材建設(shè)實施方案》《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》等文件精神為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人的根本任務(wù)及國家事權(quán)的需要。教材總結(jié)課程教學(xué)改革實踐中的問題，結(jié)合國家在線精品課程，力圖使教材的內(nèi)容及編寫體例更加適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)，凸顯職業(yè)教育特色，促進(jìn)崗課賽證融通，力爭使教材體現(xiàn)科學(xué)性、前沿性、創(chuàng)新性。在編寫理念上，教材對標(biāo)會展策劃與管理專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)崗課賽證融通人才培養(yǎng)理念，按照會展服務(wù)策劃設(shè)計營銷運營專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計一體化項目教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)善策劃、懂設(shè)計、強(qiáng)營銷、重運營的具有國際視野的會展專業(yè)人才。教材具有以下特色與創(chuàng)新點：①黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，國家課程思政教育精神貫穿教材編寫全過程；②編寫理念先進(jìn)，崗課賽證綜合育人理念契合新時代職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求；③編寫體例與教學(xué)內(nèi)容凸顯產(chǎn)教融合特色，適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)；④教材形態(tài)多樣，打造線上線下結(jié)合的立體式富媒體教材；⑤編寫團(tuán)隊合理，搭建了課程思政校企混編教學(xué)團(tuán)隊。本教材主要面向會展專業(yè)學(xué)生與從事會展相關(guān)行業(yè)的一線工作人員，同時也適合對會展活動感興趣的人士學(xué)習(xí)。教材按照會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合會展行業(yè)人才及崗位能力需求，設(shè)計寬基礎(chǔ)，活模塊的內(nèi)容，既考慮專業(yè)性，又兼顧普適性。通過教材，學(xué)習(xí)者能夠熟練掌握會展服務(wù)基礎(chǔ)知識，具備會展服務(wù)基本技能，提升會展活動服務(wù)與基層管理工作的核心能力，使學(xué)習(xí)者由入門新手成長為具有創(chuàng)新精神的會展能手。編者團(tuán)隊

林麗青，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院會展專業(yè)帶頭人、副教授，全國首批樣板黨支部書記、一級會展策劃師、高級品牌策劃師、雙師型骨干教師。主持國家高等職業(yè)在線精品開放課程建設(shè) 1 門，省級教學(xué)科研改革課題 3 項，市級課題 2 項，校級項目 7 項，參與省部級課題研究 6 項；參加省教學(xué)能力大賽獲一等獎 2 項，其他教學(xué)類比賽二等獎 2 項，三等獎 1 項；指導(dǎo)學(xué)生獲省挑戰(zhàn)杯特等獎 1項，二等獎 1 項，三等獎 2 項；專業(yè)國際比賽金質(zhì)獎 2 項，*比賽一等獎 3項，省級比賽獲獎 8 項，多次被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師；發(fā)表高質(zhì)量論文 10 余篇，獲中國會展優(yōu)秀教師優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)就業(yè)個人等榮譽稱號。

目錄第一篇　會展職業(yè)認(rèn)知 001項目一　會展活動策劃與運營 003任務(wù)一　會展活動認(rèn)知與應(yīng)用 004任務(wù)二　會展活動工作流程 009第二篇　會展職業(yè)定位 019項目二　參展策劃與運營 021任務(wù)一　展會與展品選擇 022任務(wù)二　參展主題策劃 031任務(wù)三　展臺展示設(shè)計 036任務(wù)四　參展?fàn)I銷推廣 043任務(wù)五　參展現(xiàn)場運營 049任務(wù)六　參展效果評估 055項目三　數(shù)字參展策劃與運營 063任務(wù)一　數(shù)字參展主題創(chuàng)意策劃 064任務(wù)二　數(shù)字展廳設(shè)計 069任務(wù)三　品牌官IP設(shè)計 074任務(wù)四　品牌數(shù)字參展?fàn)I銷 082任務(wù)五　數(shù)字參展整體運營 091項目四　會議策劃與運營 102任務(wù)一　會議活動整體策劃 103任務(wù)二　會議場地選擇與布局設(shè)計 110任務(wù)三　會議流程策劃 121任務(wù)四　會議接待與組織 128任務(wù)五　會議活動數(shù)字營銷與運營 138任務(wù)六　會議送別及資料整理服務(wù) 144任務(wù)七　會議效果評估與總結(jié) 152項目五　節(jié)事活動策劃與運營 162任務(wù)一　節(jié)事活動項目立項分析 163任務(wù)二　節(jié)事活動策劃與設(shè)計 170任務(wù)三　節(jié)事活動營銷與推廣 178任務(wù)四　節(jié)事活動運營與風(fēng)險管控 185項目六　獎勵旅游策劃與運營 195任務(wù)一　獎勵旅游策劃 196任務(wù)二　獎勵旅游營銷與運營 205任務(wù)三　團(tuán)隊建設(shè)活動策劃 210項目七　演藝賽事活動策劃與運營 219任務(wù)一　演藝活動策劃與運營 220任務(wù)二　賽事活動策劃與運營 229任務(wù)三　賽事衍生品設(shè)計與營銷 236第三篇　會展職業(yè)目標(biāo) 245項目八　會展項目品牌管理 247任務(wù)一　會展項目品牌塑造 248任務(wù)二　會展項目品牌運營 255