本書主要圍繞如何通過不同的溝通渠道和策略提高客戶成交率，涵蓋了郵件、電話、即時通訊工具（如WhatsApp）的使用技巧，以及如何通過客戶分級、提升滿意度和忠誠度來增加銷售效率和客戶關系管理。文中詳細闡述了利用私域流量池進行有效營銷的方法，提供了具體的步驟和策略，包括郵件寫作技巧、電話銷售技巧、社交媒體策略等，以及如何通過這些方法提高客戶的轉化率和滿意度。此外，還介紹了使用各種工具和模型來優(yōu)化銷售過程，幫助銷售人員更有效地管理和培養(yǎng)客戶關系，從而實現(xiàn)長期合作。