1. 一句話概括本書核心內(nèi)容
回顧自己過去9年的用戶增長工作經(jīng)歷，我總結(jié)出一套可復 用、可實操的用戶增長方法論，用于解決未來可能遇到的用戶增長 難題。
如果嘗試用一句話來概括本書的內(nèi)容，我想會是如上這樣。作為一個曾在國內(nèi)三家大廠任職的產(chǎn)品經(jīng)理、 一個創(chuàng)業(yè)者，在用戶增長領(lǐng)域工作9年以及歷經(jīng)幾次創(chuàng)業(yè)之后，我有一個非常強烈的欲望從過往的經(jīng)驗中總結(jié)出一套屬于自己的、邏輯順暢、體系完整、可以持續(xù)復用的用戶增長方法論，讓我在未來面對每一項產(chǎn)品的用戶增長工作時都知道應該怎么做！
在本書中，尋找杠桿的思維貫穿用戶增長探索的全過程，這也是我的用戶增長思想的核心。我認為應該拋棄面面俱到的精細化思維，把資源集中在關(guān)鍵杠桿上，這也是我把這本書的書名定為增長杠桿：探索用戶增長的6步法的原因。我將會在這本書中向讀者介紹我對用戶增長工作的一些思考。

2. 這本書的由來
2023年10月，我開啟了本書的創(chuàng)作。當時我把自己關(guān)在深圳寶安518創(chuàng)意園的一家咖啡店里面，每天靠著兩杯咖啡續(xù)命，用一個月的時間創(chuàng)作完成本書的核心內(nèi)容。
寫完之后，我把文章分享到微信公眾號、知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等平臺。非常榮幸的是，文章在分享當周就登上了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理官網(wǎng)頭條。后來，我通過在各大廠工作的朋友得知，我的文章被前東家金山辦公相關(guān)業(yè)務團隊收錄為內(nèi)部學習材料，還被轉(zhuǎn)載到阿里云內(nèi)部學習社區(qū)中。
令人自豪的是，通過這篇文章我認識了很多在大廠里做用戶增長工作的朋友，并獲得了他們的認可。更加讓我感動的是，有很多讀者在看了我的文章之后，結(jié)合自己的業(yè)務，按照我提供的思路，設(shè)計出更符合他們自身情況的用戶增長方案，并且還帶著腦圖和方案找我討論和交流。還有很多正在求職的朋友，他們嘗試用這套思路梳理自己的工作經(jīng)歷，用于求職和面試，并且成功地找到了工作，當他們興奮地向我報喜時，我比他們更加開心和興奮。
2024年9月，我非常榮幸地收到了清華大學出版社的邀請，編輯希望我能夠?qū)⒂脩粼鲩L部分的內(nèi)容出版成書，我非常樂意地接受了。當我系統(tǒng)梳理這部分內(nèi)容的時候，我嘗試重新思考用戶增長這個問題。在過去一年里，我再次創(chuàng)業(yè)，做了一個屬于我自己的AI產(chǎn)品AI快研俠，并且一直在創(chuàng)業(yè)項目中踐行自己的用戶增長方法論，以及實現(xiàn)產(chǎn)品的用戶增長。一年之后再次回顧，我又有一些不一樣的認知和收獲，我想把這些內(nèi)容總結(jié)到書中，在此非常感謝清華大學出版社給我這個機會！
在2024年最后三個月里，我每天在處理創(chuàng)業(yè)項目相關(guān)工作之余， 都會抽出一兩個小時重新梳理過去一年創(chuàng)作的內(nèi)容，從中提取最重要的部分補充到本書中。在創(chuàng)作本書過程中， 我要特別感謝我的讀者，他們真誠地給我提供了很多建議，告訴我很多我的文章帶給他們幫助的故事，以及他們在實際工作中遇到的問題和困難，為我創(chuàng)作本書增加了不少靈感和素材！

3. 本書介紹
1) 我為什么要寫這本書
(1) 沉淀自己的用戶增長方法論。當我遇到一個新產(chǎn)品，需要制定這個產(chǎn)品的用戶增長策略時，有個問題一直困擾我：我能不能有邏輯、成體系地設(shè)計一個用戶增長方案，而不是憑借各種案例和經(jīng)驗獲得靈感？因為這種不成體系的做事方式會讓人感覺不踏實，所以我覺得，我有必要總結(jié)一套用戶增長方法論，用于指導我在工作中遇到的用戶增長問題。
(2) 幫助那些同樣致力于用戶增長的朋友。 除了將這套方法論應用到自己的工作中，我也開始思考這套方法論對于那些資源有限的創(chuàng)業(yè)公司來說是否適用，能否幫助他們找到用戶增長的方向。在過去的一年多時間里，我先后為三家中型企業(yè)提供用戶增長方面的咨詢服務，幫助這些企業(yè)梳理用戶增長策略并跟進策略落地。在這段經(jīng)歷中，我感受到不少中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司存在如下幾個問題。
① 沒有明確的用戶增長策略。很多中小企業(yè)甚至連一份簡單的產(chǎn)品用戶增長方案都沒有，也不知道怎么搭建有利于用戶增長的企業(yè)組織，產(chǎn)品、運營、銷售等團隊各干各的，大部分人不知道應該把公司的資源集中在什么 方向上。
② 缺乏科學的決策。有些企業(yè)雖然有一個明確的方向，但是這個方向是幾個管理者拍腦袋決定的，沒有經(jīng)過驗證就直接向下傳達，讓執(zhí)行層開始做事，他們其實也希望能夠?qū)W習大廠做科學決策的方法。
③ 錯誤的做事和驗證方法，得出錯誤的結(jié)論！有些企業(yè)制定了明確的策略，但是在落地執(zhí)行的時候，他們采用了錯誤的做事和驗證方法，用一些經(jīng)不起考驗的結(jié)果數(shù)據(jù)，得出了一些錯誤的結(jié)論，誤導了大家，導致大家很快放棄繼續(xù)嘗試。我經(jīng)常聽到一些老員工說這個思路我們試過了，結(jié)論是不可行。如果拿出當初的數(shù)據(jù)看一看，可能會發(fā)現(xiàn)驗證方法和結(jié)論都是不嚴謹?shù)摹?br />基于這些經(jīng)歷，我想嘗試把解決這些問題的方法寫下來，希望能幫助更多的人和企業(yè)，可能目前我的認知水平還不夠，但是我會竭盡所能讓方法更完善。
2) 本書主要包括哪些內(nèi)容
本書包括4部分內(nèi)容，分為7章，圖0-1為全書的內(nèi)容框架。
> 第1部分：用戶增長6步法(第1~4章) 。這部分為全書的精華和核心部分，在這部分，我會重點分享如何通過用戶增長6步法形成用戶增長策略并驗證其效果，通過1個大廠用戶增長案例、 1套通用用戶增長方法論、 1次用戶增長創(chuàng)業(yè)實踐，從3個角度分別闡述用戶增長6步法。
> 第2部分：如何建設(shè)用戶增長團隊(第5章) 。在這部分，我主要從組織架構(gòu)的角度介紹企業(yè)在開展用戶增長業(yè)務的時候如何合理地設(shè)計組織架構(gòu)，從而確保組織協(xié)作是有利于用戶增長的。
> 第3部分：如何科學地做一場AB實驗(第6章) 。在這部分，我主要講解如何正確地做AB實驗，從而驗證用戶增長策略的有效性。我會分享AB實驗常見的問題和誤區(qū)，講解實驗原理，并通過一個案例帶大家做AB實驗。
> 第4部分：如何尋找用戶第二增長曲線(第7章) ，在這部分，我會分享當一個產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展得比較成熟的時候，如何尋找用戶第二增長曲線，從而找到新的用戶增長點。
3) 本書適合哪些人閱讀
(1) 企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者：已經(jīng)有現(xiàn)成的產(chǎn)品或服務，有清晰的商業(yè)模式，正在思考如何實現(xiàn)用戶增長的朋友。這里先假設(shè)你的產(chǎn)品或服務已經(jīng)成熟，并且商業(yè)模式是清晰的，因為這些條件是用戶增長的前提。我不在本書中討論商業(yè)模式、市場調(diào)研、產(chǎn)品定位等前置問題，因為這些問題本身都是很大的命題，我就聚焦一個點當你已經(jīng)有了產(chǎn)品或服務，怎么實現(xiàn)用戶增長？
(2) 用戶增長團隊的管理者：負責公司用戶增長業(yè)務，想要制定一份完善的用戶增長規(guī)劃，以及想要了解和學習用戶增長方法的企業(yè)管理人員。
(3) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員：負責某個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶增長或正在思考怎么做用戶增長的產(chǎn)品經(jīng)理和運營人員。
(4) 求職者：正在求職，希望系統(tǒng)地梳理自己的工作經(jīng)歷，盡快找到下一份工作的朋友。
4) 閱讀本書，你將收獲什么
(1) 掌握大廠人的用戶增長方法論。 用戶增長是一門科學！我在幾家大廠任職時，認識了很多優(yōu)秀的朋友，在與他們共事和交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)大家實現(xiàn)用戶增長的思路和方法很相似。如果你真正掌握了本書的內(nèi)容，你就可以像大廠人一樣推動自己企業(yè)的用戶增長。同時，你也可以了解他們是怎么進行驗證和決策的。
(2) 學會設(shè)計邏輯嚴謹、有說服力的用戶增長策略。 在本書中，我會提供具體的操作步驟和工具，其中涉及數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、思考模型等，可以助力你設(shè)計一套經(jīng)得起考驗、邏輯嚴謹、有說服力的用戶增長策略。
(3) 學會用于解決實際問題的用戶增長模型。 你在過往的學習和工作經(jīng)歷中，或多或少會了解到各種各樣的用戶增長模型，比如上癮模型、用戶體驗地圖等。這些模型只能解決單點問題，你是否想把這些模型串聯(lián)在一起，放到用戶增長的整個思考鏈條中？在本書中，我會全鏈路地介紹你在實踐中可能遇到的問題，以及解決具體問題適用的模型。
5) 本書特色
(1) 方法論可復用。本書闡述的用戶增長方法論，經(jīng)過個人多次驗證，適用于不同領(lǐng)域的產(chǎn)品。我已經(jīng)利用這套方法論為多家中小型企業(yè)提供了服務，同時將其應用于我的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品AI快研俠的用戶增長實踐中并通過了驗證。此外，不少讀者在看完我的文章之后，也成功地按照這套方法論設(shè)計出屬于自己的產(chǎn)品用戶增長策略。
(2) 盡量只講一個案例。在講解用戶增長案例的時候，我會盡可能地在全鏈路中只分享一個案例，而不會為了說明部分模型和方法的有效性，將多個不同的案例拼接在一起，因為只有在一個完整的案例中從頭至尾行得通才能說明方法論的可復用性，才能確保大家在實操的過程中保持邏輯閉環(huán)，避免邏輯斷層。
(3) 大部分的經(jīng)驗和思路來源于實戰(zhàn)。 本書中提到的大部分經(jīng)驗和思路(第5章比較特殊，需要更多的參考案例)來源于個人真實的工作經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，所以我在寫這些內(nèi)容的時候會有更多深刻的感悟。