本書共八個(gè)項(xiàng)目，分別是：保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)的基本原則、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)法律法規(guī)、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)產(chǎn)品、汽車保險(xiǎn)投保和承保實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)、汽車4S店的保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場鑒定與保險(xiǎn)欺詐。項(xiàng)目下又分若干學(xué)習(xí)任務(wù)，每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都是從簡單到復(fù)雜、從理論到實(shí)際操作，層層遞進(jìn)，內(nèi)容設(shè)計(jì)完整，符合學(xué)生的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)順序。本書突出保險(xiǎn)理論知識的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對接汽車服務(wù)企業(yè)需求，以崗位技能為導(dǎo)向組織教材內(nèi)容，針對性和實(shí)用性較強(qiáng)；系統(tǒng)介紹了汽車保險(xiǎn)與理賠崗位的職業(yè)能力要求、業(yè)務(wù)流程和工作技能，旨在幫助學(xué)習(xí)者建立汽車保險(xiǎn)與理賠的知識體系，掌握汽車保險(xiǎn)與理賠各環(huán)節(jié)的實(shí)務(wù)操作技能。