本教材在內(nèi)容上反映了運(yùn)營管理學(xué)的知識(shí)體系和發(fā)展趨勢，并吸收了最新的成果。第一部分是體育服務(wù)運(yùn)營管理基礎(chǔ)。第二部分是體育服務(wù)傳遞系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。第三部分是體育服務(wù)運(yùn)營的管理。第三版修訂補(bǔ)充了體育服務(wù)運(yùn)營管理領(lǐng)域前沿鮮活的小資料，更新了相關(guān)案例，便于師生緊跟時(shí)代發(fā)展，增強(qiáng)分析問題，解決問題，活學(xué)活用的能力，更好地學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能。我國體育產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新的理性思考的階段，以顧客為導(dǎo)向是成功制定、實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，滿足顧客需求成為運(yùn)營管理的焦點(diǎn)問題。