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能源互聯網營銷服務系統(tǒng)業(yè)務手冊
能源互聯網營銷服務系統(tǒng)(簡稱營銷2.0)是一個涵蓋營銷全量業(yè)務及營銷數字化管理的應用系統(tǒng),全面支撐公司營銷服務數字化、業(yè)務數字化和管理數字化,承擔著提供一流供電服務能力、更好服務經濟社會發(fā)展和人民美好生活的重要使命。為確保營銷人員盡快掌握營銷2.0的操作流程和應用方法,理解各模塊內涵,冀北公司組織專家編制了《能源互聯網營銷服務系統(tǒng)業(yè)務手冊》。本業(yè)務手冊共分為營銷稽查與用電檢查、計量采集、客戶服務和渠道管理、量費核算、收費賬務、數據安全和業(yè)擴并網七個專業(yè),在業(yè)務管理、功能應用、流程操作等方面發(fā)揮具體的指導作用,全面提升供電服務管理水平。《計量采集》分為計量資產管理、計量運行管理、計量體系管理三部分,主要涉及到貨管理、配送管理、計量點管理、運行維護管理、計量機構資質管理等業(yè)務子類。
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