"本書采用主題設(shè)問(wèn)方式，全面介紹了辦公室工作人員在辦文、辦會(huì)、辦事各個(gè)場(chǎng)景下的相關(guān)內(nèi)容，包括理念認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公文格式、公文處理、文稿寫作、信息工作、會(huì)議組織、溝通協(xié)調(diào)、公務(wù)接待、信訪值班、機(jī)要保密、督查督辦、服務(wù)保障、工作方法等14個(gè)方面，一共設(shè)置了300多個(gè)問(wèn)題，便于讀者在繁忙的工作之余快 速查找知識(shí)要點(diǎn)，具有較強(qiáng)的實(shí)操性。 本書可作為各類學(xué)校本科生、研究生選修教材，以及文秘專業(yè)、專題培訓(xùn)的輔助教材，也可以作為辦公室和其他機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)參考書。"