在職場(chǎng)中，良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和積極的工作態(tài)度非常重要。然而，很多初入職場(chǎng)的新人，可能會(huì)遇到一些來(lái)自老員工的不公平對(duì)待，比如過(guò)多雜務(wù)分配、公開(kāi)貶低或嘲笑、排擠與孤立、過(guò)度批評(píng)、信息隱瞞、功勞搶奪等。這些行為使新人難以順利完成工作或融入團(tuán)隊(duì)、影響新人的自信心和工作動(dòng)力，導(dǎo)致新人在工作中遇到不必要的障礙。遇到這樣的狀況時(shí)，我們不能用高聲或是尖酸刻薄的話回應(yīng)對(duì)方，禮貌而有立場(chǎng)的語(yǔ)言，才能有助于我們?cè)诼殘?chǎng)建立積極的工作關(guān)系、獲得更多的支持和快樂(lè)。當(dāng)然，這本書(shū)不僅僅是面對(duì)職場(chǎng)，它還包括我們生活中的諸多場(chǎng)景：朋友聚會(huì)、戀人相處、家庭調(diào)侃等。本書(shū)精心挑選散落在各大論壇、網(wǎng)頁(yè)、新媒體以及名家作品里的智慧語(yǔ)句，讓讀者在輕松一笑的同時(shí)，學(xué)會(huì)體面、優(yōu)雅、有風(fēng)度有格調(diào)地面對(duì)工作與生活，輕松化解矛盾尷尬場(chǎng)面，達(dá)到一句泯恩仇、一笑解煩憂的效果。