本書的正文部分邀請讀者遵循一定的步驟，從理解關于溝通與人際交往技巧（以下稱為CIPS）重要性的專業(yè)聲明開始，到逐步理解CIPS在21世紀護理實踐中的實際應用，循序漸進地引導讀者全面掌握護理中的CIPS。作者們首先以一種便于初學者理解的方式介紹了一系列核心概念，隨后是對經驗證據的探討，以及對建立從生物學到社會、文化和環(huán)境的可靠和全面的護理證據庫的重要性進行討論。在討論了CIPS的功能及其實施有效性的障礙之后，作者也對護理理論與實踐的結合進行了圖文并茂的論述。接下來，作者們探討了所有護理實踐所處的更廣泛的環(huán)境框架，并審查了所有護理實踐領域出現(xiàn)的文化多樣性和道德問題。此外，書中還關注反身性概念，即自我審視的能力，并結合CIPS進行了討論。
緒論
第1章 理解溝通與人際交往技巧
一、引言
二、溝通與人際交往技巧對護理專業(yè)學生的重要性
三、國際和英國有關溝通與人際交往技巧的政策
四、護理文獻和溝通與人際交往技巧中的關鍵問題
五、定義和理解溝通與人際交往技巧
六、關懷和護理
七、終身學習和溝通與人際交往技巧
八、道德實踐
九、痛苦
十、健康的關系
十一、自尊心
十二、共情能力
十三、環(huán)境中的共情能力
十四、組織環(huán)境
第2章 循證溝通和人際交往能力
一、引言
二、護理中的溝通與人際交往技巧有何不同之處？
三、護理實踐中的循證溝通與人際交往技巧
四、護理學中溝通與人際交往技巧研究的歷史發(fā)展
五、溝通與人際交往技巧的咨詢和心理治療模式及其在護理中的應用
六、評估護理中人際溝通的咨詢和心理治療模型
七、一級和二級溝通形式
八、人際護理干預的組織環(huán)境威脅
九、對護理實踐的啟示
第3章 安全、有效的溝通與人際交往技巧實踐
一、引言
二、安全意味著什么？
三、社會思維的過程
四、角色
五、護患關系的持續(xù)時間
六、護理中的幫助關系
七、患者作為決策者
第4章 有效實踐溝通與人際交往技巧的潛在障礙
一、引言
二、從社會關系轉向職業(yè)關系
三、親密程度
四、社會參與規(guī)則
五、溝通的情感語境
六、溝通與人際關系中的障礙
第5章 溝通與人際交往技巧的學習和教育背景
一、引言
二、作為學習者的學生
三、作為教育者的學生
四、溝通和健康促進
五、作為終身學習者的學生
六、技能的重要性
第6章 溝通與人際交往技巧的環(huán)境背景
一、引言
二、多學科團隊實踐和跨專業(yè)合作
三、團隊合作
四、環(huán)境對溝通的影響
五、與兒童溝通
六、與青少年溝通
七、塑造社會身份的競爭性敘述
八、偏見和圖式發(fā)展
九、個人主義的謬誤
第7章 文化多樣性背景下的溝通與人際交往技巧
一、引言
二、文化的多樣性與差異
三、跨文化護理
四、關注多樣性
五、更廣泛的倫理和道德考量
第8章 超越技巧范疇
一、引言
二、走向溝通與人際交往技巧的專業(yè)技藝之路
三、專業(yè)技藝和批判反身性
四、技術嫻熟并不等同于善良
五、批判理論：護理中的溝通與人際交往技巧實踐
六、作為組織榜樣的批判反思型護士
七、朝著溝通與人際交往技巧友好型組織邁進
第9章 溝通與人際交往技巧的宏觀結構
一、引言
二、話語
三、話語與健康不平等
四、生物醫(yī)學話語
五、循證實踐話語
六、酷兒健康
第10章 溝通與人際交往技巧的微觀結構
一、引言
二、理解溝通的核心概念
三、反身性模式
四、批判反身性和不思考
五、專業(yè)互動：主體定位理論
六、女權主義的后結構主義
七、�？屡c治理術
第11章 溝通與人際交往技巧中的政治環(huán)境
一、引言
二、政治可能意味著什么
三、政治羅盤
四、形成你的政治觀點：道德直覺和框架
五、自由人的自我與新自由主義
六、政治、公共衛(wèi)生和健康不平等：以肥胖癥為例
七、更廣泛的健康決定因素
八、權力、政策和健康結果：護理的作用是什么？
術語表
參考文獻
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