市場調(diào)查與預(yù)測作為一門市場研究的綜合性的應(yīng)用科學(xué),在企業(yè)發(fā)展中已經(jīng)被視為重要的決策基礎(chǔ)工作。特別是在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,更需要能夠分析預(yù)測未來企業(yè)發(fā)展趨勢的實用型人才。在現(xiàn)代高等教育中,如何培養(yǎng)社會需要的實用型現(xiàn)代人才,是廣大教育者迫切需要研究的重要課題。本書以適應(yīng)市場調(diào)查與市場預(yù)測教學(xué)及實踐為宗旨,系統(tǒng)地闡述了市場調(diào)查與市場預(yù)測的基本理論、基本知識和基本方法,并注重知識的系統(tǒng)性及結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性,整體布局合理,理論與實踐緊密結(jié)合,具有較強的綜合性、系統(tǒng)性和適用性。本書為第六版，根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展進程中的需要及現(xiàn)代社會對高等教育人才需求的特點,在編寫的指導(dǎo)思想、市場營銷職業(yè)崗位群的要求標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)學(xué)生市場營銷綜合能力等方面都進行了進一步的完善,力求理論聯(lián)系實際,深入淺出地介紹各種實用的市場調(diào)查與預(yù)測的方法、技能,具有較強的可操作性,是現(xiàn)代高等教育中培養(yǎng)實用型人才的適用教材,同時也是企業(yè)培訓(xùn)的實用教材。
第一章 市場調(diào)查與預(yù)測概述 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 1 第一節(jié) 市場調(diào)查的概念、特點及類別 …… 1 第二節(jié) 市場預(yù)測的概念、特點及類別 …… 5 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的程序及內(nèi)容 …… 9 第四節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的功能、地位和作用 …… 15 本章小結(jié) …… 18 復(fù)習(xí)思考題 …… 19 案例分析 …… 19 第二章 市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)、機構(gòu)及人員 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 20 第一節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)的發(fā)展及結(jié)構(gòu) …… 20 第二節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的機構(gòu) …… 22 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)的選擇 …… 26 第四節(jié) 市場調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)與管理 …… 29 本章小結(jié) …… 33 復(fù)習(xí)思考題 …… 33 案例分析 …… 34 第三章 市場調(diào)查策劃 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 36 第一節(jié) 市場調(diào)查策劃的概念和作用 …… 36 第二節(jié) 市場調(diào)查立題 …… 38 第三節(jié) 市場調(diào)查的策劃方案 …… 40 本章小結(jié) …… 45 復(fù)習(xí)思考題 …… 45 案例分析 …… 45 第四章 市場調(diào)查資料收集方法 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 56 第一節(jié) 原始資料和第二手資料 …… 56 第二節(jié) 案頭調(diào)查法及其應(yīng)用 …… 59 第三節(jié) 訪問調(diào)查法 …… 62 第四節(jié) 觀察調(diào)查法 …… 72 第五節(jié) 實驗調(diào)查法 …… 76 第六節(jié) 網(wǎng)上調(diào)查 …… 81 本章小結(jié) …… 84 復(fù)習(xí)思考題 …… 84 案例分析 …… 84 第五章 市場調(diào)查的抽樣技術(shù) 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 86 第一節(jié) 抽樣技術(shù)概述 …… 86 第二節(jié) 總體及樣本容量的確定 …… 92 第三節(jié) 隨機抽樣技術(shù) …… 97 第四節(jié) 非隨機抽樣技術(shù) …… 104 第五節(jié) 抽樣誤差及其測定 …… 109 本章小結(jié) …… 115 復(fù)習(xí)思考題 …… 116 案例分析 …… 116 第六章 市場調(diào)查問卷設(shè)計 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 118 第一節(jié) 問卷的含義與作用 …… 118 第二節(jié) 問卷的類型與結(jié)構(gòu) …… 119 第三節(jié) 問卷設(shè)計的步驟和原則 …… 132 本章小結(jié) …… 141 復(fù)習(xí)思考題 …… 142 案例分析 …… 142 第七章 市場調(diào)查資料的統(tǒng)計分析 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 145 第一節(jié) 市場調(diào)查資料的整理統(tǒng)計 …… 145 第二節(jié) 市場調(diào)查資料的審核 …… 147 第三節(jié) 描述性統(tǒng)計分析 …… 151 第四節(jié) 市場調(diào)查信息的處理 …… 166 第五節(jié) SPSS軟件的初步應(yīng)用 …… 174 本章小結(jié) …… 188 復(fù)習(xí)思考題 …… 188 案例分析 …… 190 第八章 定性分析與預(yù)測方法 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 194 第一節(jié) 消費者意圖預(yù)測法 …… 194 第二節(jié) 專家意見市場預(yù)測法 …… 196 第三節(jié) 判斷市場預(yù)測法 …… 204 第四節(jié) 理論分析與市場預(yù)測法 …… 209 本章小結(jié) …… 213 復(fù)習(xí)思考題 …… 214 案例分析 …… 214 第九章 定量分析與預(yù)測方法 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 218 第一節(jié) 時間序列預(yù)測法 …… 218 第二節(jié) 回歸分析預(yù)測法 …… 241 第三節(jié) SPSS案例實訓(xùn) …… 246 本章小結(jié) …… 253 復(fù)習(xí)思考題 …… 253 案例分析 …… 254 第十章 撰寫市場調(diào)查研究報告 學(xué)習(xí)目的與要求 …… 256 第一節(jié) 市場調(diào)查研究報告的寫作基礎(chǔ) …… 256 第二節(jié) 市場調(diào)查研究報告的材料分析 …… 260 第三節(jié) 市場調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu) …… 262 第四節(jié) 市場調(diào)查研究報告的寫作技巧 …… 266 第五節(jié) 市場調(diào)查結(jié)果的匯報與溝通 …… 268 第六節(jié) 市場調(diào)查研究報告實例 …… 270 本章小結(jié) …… 285 復(fù)習(xí)思考題 …… 285 案例分析 …… 286 參考文獻
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