前 言
在數(shù)字化浪潮席卷的今天，電子商務(wù)和數(shù)字營(yíng)銷已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。《數(shù)字營(yíng)銷與電商運(yùn)營(yíng)》一書正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，旨在為讀者提供一個(gè)全面、系統(tǒng)的視角，以理解和掌握電商運(yùn)營(yíng)與數(shù)字營(yíng)銷的理論與實(shí)踐。
本書從電商運(yùn)營(yíng)與數(shù)字營(yíng)銷的基本概念出發(fā)，深入探討了數(shù)字時(shí)代下電子商務(wù)的演變、數(shù)字營(yíng)銷的特征及其在電商運(yùn)營(yíng)中的核心作用。通過對(duì)數(shù)據(jù)獲取、營(yíng)銷環(huán)境分析、廣告投放策略、數(shù)字化推廣、流量效果分析、消費(fèi)者交互優(yōu)化、深度運(yùn)營(yíng)策略等方面的細(xì)致闡述，構(gòu)建了一個(gè)完整的知識(shí)體系，旨在幫助讀者把握數(shù)字營(yíng)銷與電商運(yùn)營(yíng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
本書共分為11章，涵蓋電商運(yùn)營(yíng)與數(shù)字營(yíng)銷的各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。第1章概述了電商運(yùn)營(yíng)與數(shù)字營(yíng)銷的基本概念與發(fā)展趨勢(shì)；第2章深入探討數(shù)據(jù)獲取的類型與方法；第3章分析了數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境，包括市場(chǎng)微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。第4章、第5章詳細(xì)講解了廣告投放策略和數(shù)字化推廣的實(shí)施步驟。第6～8章則聚焦于流量效果分析、消費(fèi)者交互與深度運(yùn)營(yíng)，幫助讀者掌握優(yōu)化流量和提升用戶體驗(yàn)的方法。最后3章則分別探討了營(yíng)銷策劃、社交電商和短視頻電商的獨(dú)特策略與實(shí)戰(zhàn)案例。
在撰寫本書的過程中，我們特別注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。每章末尾的案例分析，不僅展示了理論知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用，也為讀者提供了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和啟示。這些案例涵蓋了從傳統(tǒng)電商巨頭到新興社交電商平臺(tái)，從內(nèi)容創(chuàng)造到社群運(yùn)營(yíng)的多個(gè)維度，力求為讀者呈現(xiàn)一個(gè)多角度、立體化的數(shù)字營(yíng)銷與電商運(yùn)營(yíng)全景。
本書適合電商行業(yè)的從業(yè)者、數(shù)字營(yíng)銷的專業(yè)人士以及對(duì)這一領(lǐng)域感興趣的學(xué)生和研究人員。無論您是希望提升自身專業(yè)技能的職場(chǎng)人士，還是尋求理論指導(dǎo)的學(xué)術(shù)研究者，本書都能為您提供寶貴的參考和指導(dǎo)。
在數(shù)字營(yíng)銷與電商運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域，變化是優(yōu)質(zhì)不變的主題。我們希望通過本書，讀者能夠建立起適應(yīng)變化的思維模式，掌握應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略和工具，最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
本書受福州大學(xué)教材建設(shè)資助出版，衷心感謝福州大學(xué)對(duì)本書的支持。黃珺涵、洪天賜、洪忠盛參與了本書的資料收集與編寫工作，在此一并感謝。
最后，感謝所有為本書的編寫和出版付出努力的同仁，也感謝每一位讀者的閱讀與支持。我們期待與您一起，探索數(shù)字營(yíng)銷與電商運(yùn)營(yíng)的無限可能。