《服務(wù)的力量3》聚焦華程國旅集團32名領(lǐng)隊導(dǎo)游的帶團故事、服務(wù)游客的真實經(jīng)歷。本書為導(dǎo)游們提供了第一視角的發(fā)聲平臺，生動講述了旅程中那些或驚心動魄或感人至深或發(fā)人深思的帶團故事、服務(wù)理念，展現(xiàn)了領(lǐng)隊導(dǎo)游隊伍的群體風采，推進了新時代旅游服務(wù)的深層次進化，對提升導(dǎo)游隊伍服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象，具有正面積極作用，意義非凡。同時，這本書還通過一個個故事的講述、還原，見證了疫情前旅游市場的狂飆猛進、波瀾壯闊，見證了疫情期間旅游人的堅守擔當、隱忍蟄伏，也見證了2023、2024年旅游業(yè)的強勁復(fù)蘇、蓬勃發(fā)展，以及旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。