序 言

消極成癮指的是人們?cè)诓蛔杂X中放棄自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。許多人會(huì)低估自己的能力，告訴自己無法做到某些事情，這樣一來反而會(huì)阻礙自己的愿望和抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)，也限制了自己獲得快樂和成就的機(jī)會(huì)。
這本書探討了消極成癮在我們?nèi)粘Ｉ�活中的表現(xiàn)形式。那些讓我們感到不被重視或被忽視的信念和態(tài)度，不是個(gè)別現(xiàn)象，而是普遍存在的情況。
當(dāng)你閱讀這本書時(shí)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有一些消極成癮者。你會(huì)更好地理解他們，而不是去評(píng)判他們。書中介紹的工具和技巧將讓你能支持、幫助那些陷入消極狀態(tài)的人，幫助他們擺脫舊有的負(fù)面思維，開啟積極、健康和快樂的生活。
回到1974年10月，某天我突然有一個(gè)靈感，想要幫助人們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)自己能找到答案。我意識(shí)到，我可以創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境，支持人們找到自己的解決方案。在我的生活中，我一直依靠直覺來幫助別人。有一天，我接到一個(gè)朋友的電話，他希望我?guī)退�厘清公司的愿景并制定如何成功的�?zhàn)略。在我們的教練會(huì)談后，他對(duì)結(jié)果非常滿意，事后分享給了他的朋友們。于是，我的電話開始絡(luò)繹不絕，很多人向我咨詢各種問題，諸如職業(yè)選擇、人際關(guān)系、健康挑戰(zhàn)、去哪里住，以及如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想等等。我被這些突如其來的問題弄得有些不知所措，于是告訴他們，我不會(huì)給出直接建議，而是會(huì)通過提問來幫助他們找到自己的答案。事實(shí)上，他們自己找到的答案往往比我給的建議更有效。
當(dāng)我開始做教練工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的客戶們?nèi)〉玫某晒�真是令人驚喜。每個(gè)人都能找到自己內(nèi)心真正的答案，這完全符合他們心底的愿望。我所說的真正的答案，并不是指他們應(yīng)該做什么，而是他們內(nèi)心真正想做的事情。這些答案源自他們內(nèi)心的共鳴，而不是那些聽起來不錯(cuò)或被別人認(rèn)可的所謂正確的答案。每一個(gè)我教練過的人內(nèi)心都有這樣的答案，而且這些答案不會(huì)讓人感到抵觸，整個(gè)教練對(duì)話過程既簡(jiǎn)單又有深度。起初，我有些顧慮，擔(dān)心需要特殊的學(xué)位、證書或執(zhí)照，自己才能進(jìn)行教練工作。于是，我給一位朋友打了電話，他是精神科醫(yī)生，我向他咨詢我所做的事是否會(huì)對(duì)別人造成傷害。他問我是否在進(jìn)行精神分析、開處方、給建議或提供指導(dǎo)。我告訴他，恰恰相反，我只是提出一些開放式的問題，并認(rèn)真傾聽，把全部注意力放在客戶身上。朋友告訴我，很多專業(yè)人士都會(huì)通過提問來幫助客戶，這樣做沒有問題。咨詢顧問、銷售人員，甚至旅行社的工作人員，都會(huì)通過提問來獲取關(guān)鍵信息，以更好地服務(wù)客戶。他還說，提問題并不需要任何學(xué)歷或證書。
有一天，一位朋友給我打電話，她聽說了我在教練工作上做得很不錯(cuò)。我謙虛地回答說，我只是問了一些簡(jiǎn)單的問題。她卻覺得我的教練過程很特別，想要親自來現(xiàn)場(chǎng)觀摩。正巧，我的一位客戶同意讓她觀摩。教練對(duì)話結(jié)束后，朋友興奮地說： 太棒了！你提出了開放式的問題，完全沒有評(píng)判。你創(chuàng)造了一個(gè)安全的環(huán)境，鼓勵(lì)客戶發(fā)揮想象力去探索自己的愿望。你沒有給他任何建議，也沒有預(yù)設(shè)方向，完全讓他自己去發(fā)現(xiàn)！
我說：沒錯(cuò)，但我覺得任何人都可以這樣做。
朋友卻反駁道：并不是，其他人做不到，你確實(shí)很有天賦。我半開玩笑地說：別這樣，我只是問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題
而已。
她接著說：我可以聽完一段音樂，馬上就能在鋼琴上彈出來。你能做到嗎？
我回答：我做不到，你才有真正的天賦！
她卻說：你也有天賦。很多人都沒有意識(shí)到，每個(gè)人都有一種與生俱來的能力。你的天賦就是能幫助別人找到內(nèi)心的答案�？茨隳苋绱俗匀坏刈龅竭@一點(diǎn)，真是令人驚嘆，這不是每個(gè)人都能做到的。相信我，我知道我在說什么。
不久之后，我的這位朋友作為合伙人加入了我新創(chuàng)辦的公司MMS（Motivation Management Service，動(dòng)力管理服務(wù)），后來改名為MMS 全球?qū)W院，專注于在亞洲提供教練服務(wù)。我們?cè)O(shè)計(jì)推出了一個(gè)研討會(huì)，旨在幫助人們提升自我管理能力。隨著客戶需求的變化，我們推出了內(nèi)在自我談判工作坊，旨在幫助個(gè)人突破障礙，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的力量。
我曾在一對(duì)一和團(tuán)體工作坊中擔(dān)任教練，發(fā)現(xiàn)大家面對(duì)的核心問題都很相似，比如：

如何過上理想的生活？
如何建立理想的人際關(guān)系？
如何擁有健康的身體？
如何讓自己感覺良好？
如何找到適合自己的工作？
怎么做才能既有成就感又能賺到錢？
如何打造理想的生活環(huán)境？
如何規(guī)劃人生，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？

教練過程分為三個(gè)部分：①明確客戶的需求；②制訂行動(dòng)計(jì)劃；③支持客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
在教練的過程中，針對(duì)每位客戶的挑戰(zhàn)都有清晰的開始、中間和結(jié)束時(shí)間。我們關(guān)注的不是為什么或如何，而是是什么和何時(shí)。你心中渴望的究竟是什么？它又以何種姿態(tài)展現(xiàn)在你眼前？為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，你又愿意付出怎樣的代價(jià)？通往目標(biāo)的道路需要哪些基石來鋪設(shè)？這個(gè)過程簡(jiǎn)單明了，旨在迅速找到解決方案。整個(gè)過程宛如一次短途旅行，旨在尋找那把解鎖問題的鑰匙。教練通過誠實(shí)而直接的問題，幫助客戶感到安全并受到鼓舞，促使他們深入自己的內(nèi)心，驗(yàn)證自己的想法。整個(gè)過程沒有任何事先的預(yù)設(shè)。在這個(gè)過程中，學(xué)生與教師、觀眾與演員、旁觀者與參與者的角色不斷變換，仿佛是一場(chǎng)角色互換的游戲。教練并非無所不知的專家，而是你發(fā)現(xiàn)自我之旅中的催化劑，是推動(dòng)改變的力量，更是助你適時(shí)重生、真正活出自我的助產(chǎn)士。
被譽(yù)為現(xiàn)代激勵(lì)理論之父的美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow，19081970）， 在深入研究人類心理的基礎(chǔ)上撰寫了經(jīng)典著作《動(dòng)機(jī)與人格》（Motivation And Personality）。他提出：人類并非傳統(tǒng)理論描述的被動(dòng)個(gè)體，而是具有強(qiáng)大潛能、理性思維與自主意識(shí)的能動(dòng)主體。其核心理論認(rèn)為，人類的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)遞進(jìn)特征當(dāng)某一層次需求獲得滿足后，更高層次的需求就會(huì)自然顯現(xiàn)。通過著名的需求層次理論模型，馬斯洛系統(tǒng)闡述了人類的需求從基礎(chǔ)生存、安全、社交、尊重到自我實(shí)現(xiàn)的五層遞進(jìn)結(jié)構(gòu)。
在與來自世界各地不同背景的客戶合作中，我發(fā)現(xiàn)，盡管他們關(guān)注的事情各不相同，但大部分人都遵循著馬斯洛的需求層次理論。有些人關(guān)心基本的生存問題，比如吃什么、住在哪里、穿什么；而另一些人則關(guān)注工作變化、婚姻問題或人生目標(biāo)等。
雖然他們的關(guān)注點(diǎn)不同，但無論背景如何，似乎大家都面臨一個(gè)共同的核心問題。
這個(gè)問題如此微妙和難以捉摸，以至于很多人甚至不知道該如何稱呼或解決它。這個(gè)問題有時(shí)被稱為腦海中的聲音內(nèi)心的對(duì)話喋喋不休的思維，甚至是內(nèi)心的小精靈挑剔的自我等等。
你有沒有在腦海中聽到過那些喋喋不休的聲音？如果有，那你并不孤單，許多成年人都有這樣的經(jīng)歷。
消極成癮這個(gè)概念是我在多年研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出來的。通過我書中的技巧，許多客戶已經(jīng)成功克服了這種負(fù)面情緒。
本書的核心主題是如何克服消極成癮，克服消極情緒。我希望為你提供一些有效的工具、技能和策略，幫助你和你周圍的人走出消極的陰影，迎接更快樂的生活，追求你真正想要的未來。
我寫這本書的初衷，就是希望幫助你勇敢地為自己發(fā)聲，爭(zhēng)取自己的權(quán)利，表達(dá)真實(shí)的感受，明確自己想要的東西，并找到實(shí)現(xiàn)的路徑。

直面我不能的想法；
強(qiáng)化我能的信念，讓它們更有力量；
提前避開消極攻擊；
保持健康的自我形象；
讓過去的消極經(jīng)歷不再困擾你；
實(shí)現(xiàn)你想要的生活。

希望這本書能為你帶來啟發(fā)與幫助！

謝莉·卡特-斯科特博士
大師級(jí)教練（MCC）