《高速鐵路客運(yùn)規(guī)章(第2版)》在第1版的基礎(chǔ)上修訂而成,內(nèi)容作了較多改變,增加了新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,增加了《中華人民共和國民法典》(摘錄)、《高速鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》、《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》、《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》、《鐵路安全管理?xiàng)l例》、《高速鐵路安全防護(hù)管理辦法》、《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》、《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》,更新了《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》。
《高速鐵路客運(yùn)規(guī)章(第2版)》充分體現(xiàn)了近年來高速鐵路客運(yùn)規(guī)章的新要求、新規(guī)定,具有體系全面、內(nèi)容豐富的特點(diǎn)。全書共分為6個項(xiàng)目,主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目一高速鐵路旅客運(yùn)輸相關(guān)法律、項(xiàng)目二高速鐵路行車組織規(guī)章運(yùn)用、項(xiàng)目三高速鐵路客運(yùn)規(guī)章運(yùn)用、項(xiàng)目四高速鐵路旅客運(yùn)輸收入管理、項(xiàng)目五高速鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)管理、項(xiàng)目六高速鐵路旅客運(yùn)輸安全管理。
《高速鐵路客運(yùn)規(guī)章》(第2版)按照《高等職業(yè)學(xué)校高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》要求編寫,既可作為高等職業(yè)院校高速鐵路客運(yùn)服務(wù)、鐵道交通運(yùn)營管理等相關(guān)專業(yè)的教材,亦可作為鐵路相關(guān)專業(yè)職工的培訓(xùn)教材以及相關(guān)專業(yè)人員的參考資料。
項(xiàng)目一 高速鐵路旅客運(yùn)輸相關(guān)法律
任務(wù)一 《中華人民共和國鐵路法》
任務(wù)二 《中華人民共和國民法典》(摘錄)
項(xiàng)目二 高速鐵路行車組織規(guī)章運(yùn)用
任務(wù)一 《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(高速鐵路部分摘錄)
任務(wù)二 《鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》(高速鐵路部分)
項(xiàng)目三 高速鐵路客運(yùn)規(guī)章運(yùn)用
任務(wù)一 《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》
任務(wù)二 《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》
任務(wù)三 《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》
任務(wù)四 《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》
項(xiàng)目四 高速鐵路旅客運(yùn)輸收入管理
任務(wù)一 動車組旅客列車票價
任務(wù)二 《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》
任務(wù)三 《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》
項(xiàng)目五 高速鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)管理
任務(wù)一 《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》
任務(wù)二 《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》
任務(wù)三 高速鐵路車站客運(yùn)標(biāo)識
任務(wù)四 "復(fù)興號"動車組服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目六 高速鐵路旅客運(yùn)輸安全管理
任務(wù)一 《鐵路安全管理?xiàng)l例》
任務(wù)二 《高速鐵路安全防護(hù)管理辦法》
任務(wù)三 《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》
任務(wù)四 《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理規(guī)則》
任務(wù)五 鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理
任務(wù)六 鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理
參考文獻(xiàn)