本書是一部講述如何培養(yǎng)良好的演說、談話技巧來實現(xiàn)銷售和交易的通俗圖書。作者認(rèn)為實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是引起顧客的興趣，即讓顧客“愛”上要交易的產(chǎn)品。本書是采用簡單明了的語段，講解了做好一名高交易率的成功銷售人員應(yīng)該具備的幾個層次。首先，要保持開朗熱情的心態(tài)和自信心。其次，要努力練習(xí)，使自己具備良好的演說和談話技巧。