本書旨在培養(yǎng)學(xué)生的語言基礎(chǔ)能力和商務(wù)溝通能力，力求達到“教起來生動，學(xué)起來有趣，便于模仿，學(xué)了能用”的效果，集聽、說、讀、寫、譯于一體，選材新穎，突出商務(wù)主題，內(nèi)容及結(jié)構(gòu)設(shè)計以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，主要內(nèi)容包括商務(wù)溝通、商務(wù)工作、工作職責(zé)、產(chǎn)品服務(wù)、工作環(huán)境、企業(yè)文化、團隊合作、職業(yè)發(fā)展等。本書也體現(xiàn)了工具性與人文性相結(jié)合的特點，將傳統(tǒng)文化知識巧妙融入素材和習(xí)題，旨在提高學(xué)生的跨文化交際能力，提升學(xué)生的文化意識，讓學(xué)生能夠使用英語從“可以交流”到“得體交流”，最終走向“智慧交流”。