本書通過詳述電費(fèi)賬務(wù)全業(yè)務(wù)管理要求，并結(jié)合營銷2.0系統(tǒng)對電費(fèi)賬務(wù)專業(yè)各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)則、操作流程、功能應(yīng)用等方面進(jìn)行介紹，希望為相關(guān)人員提供參考，在業(yè)務(wù)管理、功能應(yīng)用、流程操作等方面發(fā)揮具體的指導(dǎo)作用，全面提升電費(fèi)賬務(wù)管理水平。