第一章 快遞服務(wù)與快遞服務(wù)市場(chǎng) 第一節(jié) 快遞服務(wù)概述 一、快遞服務(wù)的概念與特征 二、與其他服務(wù)的比較 三、快遞服務(wù)的分類 第二節(jié) 快遞服務(wù)市場(chǎng)概述 一、快遞服務(wù)市場(chǎng)的界定 二、快遞服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 第三節(jié) 快遞行業(yè)相關(guān)法律規(guī)范梳理 一、法律法規(guī)層面 二、部門(mén)規(guī)章層面 三、其他規(guī)范性文件 四、標(biāo)準(zhǔn)化文件層面 第二章 快遞服務(wù)主體的經(jīng)營(yíng)資格 第一節(jié) 快遞服務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體 一、快遞服務(wù)主體的概念 二、快遞服務(wù)主體的經(jīng)營(yíng)范圍 三、郵政專營(yíng)的限制 四、禁止寄遞物品的類型 第二節(jié) 快遞服務(wù)主體的準(zhǔn)入制度 一、快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要性及條件 二、外資準(zhǔn)入的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與法律應(yīng)對(duì) 三、快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案制度 第三節(jié) 快遞服務(wù)主體的退出制度 一、快遞服務(wù)市場(chǎng)主體退出概述 二、快遞服務(wù)主體退出的法定事由 三、快遞服務(wù)主體退出的程序 第三章 快遞服務(wù)主體的經(jīng)營(yíng)模式 第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)模式概覽 一、金字塔組織結(jié)構(gòu)中的直營(yíng)模式 二、縱橫交錯(cuò)關(guān)系中的加盟模式 三、靈活多樣的代理模式 四、提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)的平臺(tái)模式 第二節(jié) 快遞加盟經(jīng)營(yíng)模式 一、快遞加盟經(jīng)營(yíng)模式的法律性質(zhì) 二、快遞加盟經(jīng)營(yíng)主體資格之認(rèn)定 三、權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任承擔(dān) 第三節(jié) 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式 一、平臺(tái)快遞服務(wù)主體的法律地位 二、平臺(tái)快遞服務(wù)主體的責(zé)任承擔(dān) 三、平臺(tái)快遞服務(wù)主體的治理方案 第四章 快遞服務(wù)合同的訂立與履行 第一節(jié) 快遞服務(wù)合同概述 一、快遞服務(wù)合同的特征 二、快遞服務(wù)合同義務(wù)群 第二節(jié) 快遞實(shí)名收寄制度 一、實(shí)名收寄制度實(shí)施的必要性 二、快遞實(shí)名收寄制度的內(nèi)容 三、快遞實(shí)名收寄信息系統(tǒng)的運(yùn)用 第三節(jié) 快遞收寄驗(yàn)視制度 一、快遞安全的首要關(guān)口 二、夯實(shí)收寄驗(yàn)視的權(quán)利根基 三、強(qiáng)化收寄驗(yàn)視中的寄件人義務(wù) 四、重塑收寄驗(yàn)視的責(zé)任體系 第四節(jié) 快遞交付簽收制度 一、快遞交付及風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān) 二、買(mǎi)受人驗(yàn)收權(quán)與收件人驗(yàn)收權(quán)的區(qū)別 三、快件簽收的實(shí)踐與規(guī)則設(shè)計(jì) 第五章 快遞服務(wù)合同的違約救濟(jì) 第一節(jié) 違約損害賠償 一、快遞服務(wù)合同的違約類型 二、快遞服務(wù)合同的違約損害賠償請(qǐng)求權(quán) 三、快遞服務(wù)合同違約損害的限額賠償 四、快遞服務(wù)合同違約責(zé)任的免責(zé)事由 第二節(jié) 快遞保價(jià)服務(wù) 一、快遞保價(jià)服務(wù)的法律屬性界定 二、快遞保價(jià)服務(wù)條款的訂立與效力 三、快遞保價(jià)服務(wù)保價(jià)金額的確定標(biāo)準(zhǔn) 四、保價(jià)快件損害賠償責(zé)任的具體規(guī)則 第六章 快遞服務(wù)市場(chǎng)的勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù) 第一節(jié) 快遞服務(wù)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的需求與實(shí)現(xiàn) 一、快遞服務(wù)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的需求 二、快遞服務(wù)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制 第二節(jié) 快遞服務(wù)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的特別規(guī)范 一、快遞服務(wù)勞動(dòng)者財(cái)產(chǎn)性權(quán)利的保護(hù) 二、快遞服務(wù)勞動(dòng)者人身性權(quán)利的保護(hù) 三、快遞服務(wù)勞動(dòng)者政治性權(quán)利的保護(hù) 第三節(jié) 新用工形態(tài)下快遞服務(wù)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù) 一、新用工形態(tài)的特點(diǎn)及其挑戰(zhàn) 二、快遞企業(yè)用工模式的具體類型 三、新用工形態(tài)下的法律規(guī)制與對(duì)策 第七章 快遞服務(wù)市場(chǎng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 第一節(jié) 快遞服務(wù)中的消費(fèi)者 一、快遞消費(fèi)者的界定 二、保護(hù)快遞消費(fèi)者的理論證成 三、我國(guó)快遞消費(fèi)者的維權(quán)途徑 第二節(jié) 我國(guó)快遞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律規(guī)范 一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一般性規(guī)范 二、快遞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)規(guī)范 三、電商快遞服務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)范的適用 第三節(jié) 快遞消費(fèi)者的主要權(quán)利 一、安全權(quán) 二、知情權(quán) 三、自主選擇權(quán) 四、公平交易權(quán) 五、受尊重權(quán) 第八章 快遞服務(wù)市場(chǎng)的綠色發(fā)展 第一節(jié) 綠色快遞服務(wù)市場(chǎng)的基本理念 一、綠色發(fā)展理念及其時(shí)代價(jià)值 二、綠色快遞服務(wù)市場(chǎng)的法治保障 第二節(jié) 企業(yè)環(huán)境保護(hù)義務(wù)的內(nèi)容 一、綠色包裝義務(wù) 二、綠色運(yùn)輸義務(wù) 三、環(huán)保信息披露義務(wù) 第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境保護(hù)責(zé)任的承擔(dān) 一、作為生產(chǎn)者的延伸責(zé)任 二、生態(tài)環(huán)境侵害的民事責(zé)任 三、生態(tài)環(huán)境侵害的行政責(zé)任 第九章 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快遞服務(wù) 第一節(jié) 智能快遞服務(wù)的制度改造 一、解構(gòu)智能寄遞服務(wù)之法律關(guān)系 二、智能寄遞服務(wù)源頭安全風(fēng)險(xiǎn)的防控 三、智能寄遞服務(wù)提供中用戶權(quán)益的保障 四、智能寄遞服務(wù)的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則 第二節(jié) 快遞服務(wù)中的信息保護(hù) 一、快遞服務(wù)的衍生品：快遞服務(wù)信息 二、快遞用戶信息的分類保護(hù) 三、快遞用戶個(gè)人信息保護(hù)的實(shí)現(xiàn)路徑 第三節(jié) 快遞服務(wù)中的數(shù)據(jù)治理 一、數(shù)據(jù)治理在快遞服務(wù)中的應(yīng)用 二、快遞服務(wù)數(shù)據(jù)的分類與分級(jí) 三、快遞服務(wù)數(shù)據(jù)的利用與合規(guī) 后記