項(xiàng)目一? 走進(jìn)電子商務(wù)— 數(shù)智驅(qū)動經(jīng)濟(jì)新活力…………………………… 1
任務(wù)一 認(rèn)知電子商務(wù) ………………………………………………………………2
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵 ………………………………………………………………3
二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程 …………………………………………………………5
三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 …………………………………………………………6
四、電子商務(wù)的崗位及其職責(zé) ……………………………………………………8
任務(wù)二 認(rèn)知數(shù)字商務(wù) …………………………………………………………… 10
一、數(shù)字商務(wù)的內(nèi)涵 …………………………………………………………… 12
二、數(shù)字商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢 …………………………………………………… 13
三、數(shù)字商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 ……………………………………………………… 15
任務(wù)三 電子商務(wù)新技術(shù)及其應(yīng)用 ……………………………………………… 20
一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 …………………………………………… 21
二、云計(jì)算的內(nèi)涵與產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 …………………………………………… 26
三、人工智能的內(nèi)涵 …………………………………………………………… 29
四、物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵 ……………………………………………………………… 31
五、新技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用 ……………………………………………… 36
項(xiàng)目二? 規(guī)劃商品選品— 精挑細(xì)選，責(zé)任先行………………………… 49
任務(wù)一 商品和商家選品 ………………………………………………………… 50
一、商品與網(wǎng)絡(luò)商品 …………………………………………………………… 51
二、商品分類體系與劃分方法 ………………………………………………… 54
三、商家選品方法 ……………………………………………………………… 56
四、商家選品渠道 ……………………………………………………………… 58
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)商品的屬性 ………………………………………………………… 59
一、網(wǎng)絡(luò)商品屬性概述 ………………………………………………………… 61
二、典型電子商務(wù)商品類目的屬性 …………………………………………… 63
項(xiàng)目三? 體驗(yàn)電商運(yùn)營— 合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健前行………………………… 73
任務(wù)一 電子商務(wù)模式 …………………………………………………………… 74
一、電子商務(wù)模式概述 ………………………………………………………… 75
二、C2C 電子商務(wù)……………………………………………………………… 78
三、B2C 電子商務(wù)……………………………………………………………… 82
四、B2B 電子商務(wù)……………………………………………………………… 85
任務(wù)二 傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺 ……………………………………………………… 88
一、網(wǎng)上店鋪開設(shè)的一般流程 ………………………………………………… 89
二、傳統(tǒng)電商平臺的開店準(zhǔn)備 ………………………………………………… 91
三、傳統(tǒng)電商平臺的店鋪?zhàn)��?………………………………………………… 93
四、傳統(tǒng)電商平臺的商品發(fā)布 ………………………………………………… 94
五、傳統(tǒng)電商平臺店鋪基礎(chǔ)信息設(shè)置 ………………………………………… 97
六、傳統(tǒng)電商平臺店鋪首頁裝修 ……………………………………………… 98
七、傳統(tǒng)電商平臺店鋪日常交易管理 …………………………………………103
任務(wù)三 社交電子商務(wù)平臺 ………………………………………………………107
一、社交電子商務(wù)概述 …………………………………………………………108
二、社交電子商務(wù)平臺開店準(zhǔn)備和規(guī)則 ………………………………………110
三、社交電子商務(wù)平臺店鋪?zhàn)��?………………………………………………113
四、社交電子商務(wù)平臺店鋪商品發(fā)布 …………………………………………116
五、社交電子商務(wù)平臺店鋪日常交易管理 ……………………………………117
任務(wù)四 興趣電子商務(wù)平臺 ………………………………………………………124
一、興趣電子商務(wù)概述 …………………………………………………………125
二、興趣電子商務(wù)平臺店鋪?zhàn)�冊及基礎(chǔ)運(yùn)營 …………………………………127
三、興趣電子商務(wù)平臺常見違規(guī)行為及申訴 …………………………………129
項(xiàng)目四? 玩轉(zhuǎn)營銷推廣— 正向傳播，價值引導(dǎo)……………………… 135
任務(wù)一 搜索引擎營銷 ……………………………………………………………136
一、搜索引擎與搜索引擎營銷的內(nèi)涵 …………………………………………137
二、搜索引擎營銷的優(yōu)缺點(diǎn) ……………………………………………………139
三、搜索引擎營銷的發(fā)展歷程 …………………………………………………140
四、搜索引擎廣告 ………………………………………………………………141
五、搜索引擎優(yōu)化 ………………………………………………………………143
任務(wù)二 微信營銷 …………………………………………………………………146
一、微信營銷的內(nèi)涵與特征 ……………………………………………………147
二、微信營銷的具體方式 ………………………………………………………148
三、微信公眾號的推文工具 ……………………………………………………150
四、微信公眾號推文的制作與發(fā)布 ……………………………………………151
任務(wù)三 短視頻營銷 ………………………………………………………………153
一、短視頻營銷的內(nèi)涵、平臺與特征 …………………………………………155
二、短視頻營銷策劃 ……………………………………………………………156
三、短視頻拍攝與制作技術(shù) ……………………………………………………158
任務(wù)四 直播營銷 …………………………………………………………………165
一、直播與直播營銷的內(nèi)涵 ……………………………………………………166
二、直播營銷策劃 ………………………………………………………………167
三、直播營銷的實(shí)施 ……………………………………………………………173
任務(wù)五 智能推廣 …………………………………………………………………178
一、智能推廣的內(nèi)涵與特征 ……………………………………………………179
二、智能推廣的方式與技術(shù) ……………………………………………………180
三、淘寶智能推廣 ………………………………………………………………183
任務(wù)六 數(shù)據(jù)分析 …………………………………………………………………185
一、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)涵與指標(biāo) …………………………………………186
二、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的價值 …………………………………………………188
三、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法 …………………………………………………189
四、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的工具 …………………………………………………190
項(xiàng)目五? 揭秘支付安全— 智防風(fēng)險，中國方案……………………… 197
任務(wù)一 電子商務(wù)支付 ……………………………………………………………198
一、電子商務(wù)支付概述 …………………………………………………………199
二、第三方支付與移動支付 ……………………………………………………201
三、互聯(lián)網(wǎng)金融與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 …………………………………………………203
任務(wù)二 電子商務(wù)安全與技術(shù) ……………………………………………………207
一、電商安全面臨的威脅 ………………………………………………………208
二、電子商務(wù)安全的內(nèi)涵 ………………………………………………………209
三、電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)及技術(shù) ……………………………………………211
項(xiàng)目六? 探索智慧物流— 提質(zhì)增效，綠色領(lǐng)航……………………… 218
任務(wù)一 物流與電子商務(wù)物流 ……………………………………………………219
一、物流的定義及基本功能 ……………………………………………………220
二、電子商務(wù)物流 ………………………………………………………………222
三、電子商務(wù)物流模式 …………………………………………………………223
任務(wù)二 電子商務(wù)智慧物流 ………………………………………………………226
一、智慧物流的內(nèi)涵 ……………………………………………………………228
二、智慧物流的未來趨勢 ………………………………………………………229
三、智慧物流的相關(guān)技術(shù) ………………………………………………………232
四、智慧物流的應(yīng)用框架 ………………………………………………………237
項(xiàng)目七? 電子商務(wù)新模式— 創(chuàng)新驅(qū)動，中國智慧…………………… 242
任務(wù)一 新零售 ……………………………………………………………………243
一、新零售的內(nèi)涵 ………………………………………………………………244
二、新零售的模式 ………………………………………………………………247
三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵 ……………………………………………………………249
四、新零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì) …………………………………………………………251
任務(wù)二 農(nóng)村電商 …………………………………………………………………252
一、農(nóng)村電商的內(nèi)涵 ……………………………………………………………254
二、農(nóng)村電商的發(fā)展歷程和趨勢 ………………………………………………256
三、農(nóng)村電商的運(yùn)營模式 ………………………………………………………258
四、農(nóng)村電商典型平臺 …………………………………………………………260
任務(wù)三 跨境電商 …………………………………………………………………263
一、跨境電商的內(nèi)涵及分類 ……………………………………………………264
二、跨境電商主流平臺 …………………………………………………………267
三、速賣通入駐和注冊 …………………………………………………………270
四、拼多多 Temu 入駐和注冊 …………………………………………………273
參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………… 278