本書是AI時(shí)代跨境電商的實(shí)戰(zhàn)指南,深入介紹了如何使用DeepSeek為選品、品牌構(gòu)建、營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制及物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)賦能,旨在幫助跨境電商從業(yè)者系統(tǒng)掌握DeepSeek的使用方法,顯著提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化升級(jí)。
徐鵬飛,10多年外貿(mào)與跨境電商運(yùn)營(yíng)和孵化經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴商學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,電子工業(yè)出版社博文視點(diǎn)公司優(yōu)秀作者,《Shopee跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》作者、《跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng):Shopify從入門到精通》作者,曾任教于高校電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè),精通亞馬遜、Shopee和獨(dú)立站運(yùn)營(yíng),能夠熟練進(jìn)行Google、Facebook、SEO、SEM、SNS等推廣,學(xué)員日銷售額最高超6萬美元。孫琳 / Anna,“Anna跨境出海營(yíng)銷”IP主理人,10多年深耕跨境電商與品牌出海領(lǐng)域,現(xiàn)為多家品牌的海外增長(zhǎng)顧問。曾就職于國(guó)際輕奢品牌和中國(guó)出海50強(qiáng)企業(yè),操盤過多個(gè)中國(guó)品牌在歐美、日本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)從0到1的突破式成長(zhǎng),擅長(zhǎng)挖掘出海賽道機(jī)會(huì)、構(gòu)建內(nèi)容與營(yíng)銷閉環(huán),幫助企業(yè)從產(chǎn)品打造到全球傳播實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同。
第1章 重新認(rèn)識(shí)AI時(shí)代的跨境電商 1
1.1 跨境電商的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn) 2
1.1.1 全球市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大 2
1.1.2 跨境電商平臺(tái)和模式多元化 2
1.1.3 跨境賣家面臨的挑戰(zhàn) 4
1.2 AI工具在跨境電商平臺(tái)中的應(yīng)用 6
1.2.1 降低對(duì)不同平臺(tái)的學(xué)習(xí)成本 6
1.2.2 把握目標(biāo)人群,選出熱銷產(chǎn)品 7
1.2.3 應(yīng)對(duì)不同平臺(tái)的復(fù)雜性,提高運(yùn)營(yíng)效率 8
1.2.4 更有效地進(jìn)行營(yíng)銷推廣,吸引目標(biāo)客戶 8
1.2.5 更智能地管理物流和供應(yīng)鏈,降低成本 9
1.2.6 更有效地防范風(fēng)險(xiǎn),保障交易安全 10
1.3 DeepSeek及跨境電商應(yīng)用解析 10
1.3.1 DeepSeek界面簡(jiǎn)介 11
1.3.2 DeepSeek在跨境電商中應(yīng)用初體驗(yàn) 13
1.3.3 DeepSeek用于跨境電商運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容生成 16
1.3.4 DeepSeek用于輔助圖片制作 20
1.3.5 DeepSeek用于生成視頻腳本和直播稿件 24
第2章 DeepSeek智能選品實(shí)戰(zhàn) 31
2.1 DeepSeek助力跨境電商市場(chǎng)選擇與選品模式分析 31
2.1.1 新興市場(chǎng)識(shí)別與分析 32
2.1.2 跨境電商平臺(tái)評(píng)估 36
2.1.3 不同選品模式的適用性分析 38
2.2 DeepSeek助力傳統(tǒng)選品方法升級(jí) 39
2.2.1 DeepSeek實(shí)時(shí)捕捉市場(chǎng)脈搏 39
2.2.2 行業(yè)報(bào)告高效解讀與應(yīng)用 42
2.2.3 DeepSeek和第三方選品工具結(jié)合進(jìn)行智能驗(yàn)證 43
2.3 DeepSeek助力洞察競(jìng)品 47
2.3.1 使用專業(yè)模型分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 48
2.3.2 競(jìng)品店鋪分析的智能化透視 49
2.3.3 結(jié)合第三方工具的數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化競(jìng)品分析 53
2.4 DeepSeek驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)與選品決策 55
2.4.1 多渠道洞察VOC:DeepSeek與其他AI工具協(xié)同挖掘用戶心聲 55
2.4.2 DeepSeek與SCAMPER模型共創(chuàng)產(chǎn)品迭代思路 57
2.4.3 DeepSeek輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程 60
2.4.4 選品最終決策模型:用DeepSeek構(gòu)建智能化評(píng)估體系 62
第3章 DeepSeek賦能品牌構(gòu)建與內(nèi)容創(chuàng)作 69
3.1 用DeepSeek智能生成品牌名稱、Slogan與故事 69
3.1.1 用DeepSeek打造獨(dú)特且易記的品牌名稱 70
3.1.2 用DeepSeek精準(zhǔn)提煉品牌Slogan傳遞品牌核心理念 75
3.1.3 引人入勝的品牌故事創(chuàng)作:DeepSeek為品牌情感價(jià)值塑造賦能 77
3.2 DeepSeek驅(qū)動(dòng)品牌定位和品牌策略確定 79
3.2.1 品牌定位:定義獨(dú)特的品牌核心價(jià)值與受眾認(rèn)知 80
3.2.2 品牌策略:制定統(tǒng)一且可執(zhí)行的品牌溝通與傳播策略 82
3.3 DeepSeek驅(qū)動(dòng)品牌VI系統(tǒng)搭建與品牌Logo生成 87
3.3.1 打造統(tǒng)一的VI系統(tǒng) 87
3.3.2 生成獨(dú)一無二的品牌Logo 89
3.4 DeepSeek驅(qū)動(dòng)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)策略制定與建站計(jì)劃制定 94
3.4.1 獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)策略制定:明確目標(biāo)與增長(zhǎng)節(jié)奏 95
3.4.2 制訂獨(dú)立站建站計(jì)劃 101
3.5 DeepSeek助力打造吸睛的產(chǎn)品描述和廣告文案 102
3.5.1 撰寫符合消費(fèi)者習(xí)慣的產(chǎn)品描述 102
3.5.2 撰寫營(yíng)銷文案 103
3.5.3 文案檢查與潤(rùn)色:提升表達(dá)力與專業(yè)感 104
第4章 DeepSeek驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)引流與轉(zhuǎn)化 106
4.1 DeepSeek助力定制營(yíng)銷活動(dòng) 106
4.1.1 使用DeepSeek定制營(yíng)銷日歷 107
4.1.2 策劃節(jié)日活動(dòng)與設(shè)計(jì)主題 107
4.1.3 活動(dòng)效果監(jiān)測(cè)與復(fù)盤 108
4.2 DeepSeek輔助創(chuàng)作高質(zhì)量SEO內(nèi)容 109
4.2.1 使用DeepSeek進(jìn)行關(guān)鍵詞研究 110
4.2.2 生成博客/產(chǎn)品頁(yè)面的內(nèi)容大綱與內(nèi)容初稿 111
4.2.3 使用DeepSeek生成SEO文章和制定持續(xù)優(yōu)化SEO文章的策略 113
4.3 DeepSeek助力跨境社交媒體營(yíng)銷 114
4.3.1 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)與受眾進(jìn)行社交媒體運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容規(guī)劃 115
4.3.2 使用DeepSeek進(jìn)行貼子制作 117
4.3.3 使用DeepSeek輔助短視頻制作 119
4.3.4 使用DeepSeek輔助社交復(fù)盤媒體運(yùn)營(yíng) 122
4.4 DeepSeek賦能海外新聞媒體PR營(yíng)銷 124
4.4.1 在海外海外新聞媒體上發(fā)稿的路徑分析 125
4.4.2 海外新聞媒體PR營(yíng)銷ROI計(jì)算方法 128
4.5 DeepSeek驅(qū)動(dòng)海外網(wǎng)紅營(yíng)銷合作 129
4.5.1 海外網(wǎng)紅營(yíng)銷路徑 129
4.5.2 海外郵件營(yíng)銷 132
第5章 DeepSeek為客戶運(yùn)營(yíng)賦能 136
5.1 使用DeepSeek處理客戶郵件 136
5.1.1 分類整理郵件 136
5.1.2 理解郵件與生成回復(fù)郵件 138
5.2 使用DeepSeek建設(shè)客服話術(shù)庫(kù)和郵件模板 143
5.2.1 搜集與整理數(shù)據(jù) 143
5.2.2 生成客服話術(shù)庫(kù) 144
5.2.3 批量生成郵件模板 149
第6章 使用DeepSeek進(jìn)行跨境電商風(fēng)險(xiǎn)控制 161
6.1 使用DeepSeek控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 161
6.1.1 海關(guān)與稅務(wù)合規(guī) 161
6.1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī) 164
6.2 使用DeepSeek控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 168
6.2.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制 168
6.2.2 物流風(fēng)險(xiǎn)管理 171
6.3 使用DeepSeek處理績(jī)效問題 174
6.3.1 使用DeepSeek處理ODR問題 174
6.3.2 使用DeepSeek處理產(chǎn)品政策合規(guī)性問題 186
6.3.3 使用DeepSeek處理配送績(jī)效問題 192
6.3.4 使用DeepSeek解決TRO問題 196
第7章 物流與供應(yīng)鏈優(yōu)化 199
7.1 使用DeepSeek評(píng)估市場(chǎng)需求和供應(yīng)商 199
7.1.1 使用DeepSeek評(píng)估市場(chǎng)需求 199
7.1.2 DeepSeek在尋找供應(yīng)商方面的作用 202
7.2 使用DeepSeek優(yōu)化物流方案 207
7.2.1 物流變動(dòng)及應(yīng)對(duì)策略 207
7.2.2 物流線路替代和優(yōu)化 209
7.2.3 跨境物流成本控制 213
7.3 使用DeepSeek制作報(bào)價(jià)單和產(chǎn)品認(rèn)證材料 216
7.3.1 使用DeepSeek制作報(bào)價(jià)單 216
7.3.2 使用DeepSeek輔助制作產(chǎn)品認(rèn)證材料 219
第8章 跨境電商提示詞速查表及趨勢(shì)探索 221
8.1 跨境電商常用提示詞速查表 221
8.1.1 市場(chǎng)調(diào)研與分析 221
8.1.2 優(yōu)化產(chǎn)品Listing 222
8.1.3 回復(fù)客戶消息與郵件 223
8.1.4 創(chuàng)作營(yíng)銷內(nèi)容 223
8.1.5 生成圖片 224
8.2 跨境電商AI工具應(yīng)用趨勢(shì)探索 225