本書緊扣當下企業(yè)運營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代脈搏，深入聚焦數(shù)據(jù)分析在運營管理中的關(guān)鍵作用，融入前沿的大數(shù)據(jù)思維,以培育既懂運營管理,又具備數(shù)據(jù)分析實操技能的復(fù)合型專業(yè)人才為核心目標,精心組織教學(xué)內(nèi)容。本書深度貼合企業(yè)實際需求，以實戰(zhàn)為導(dǎo)向，圍繞運營管理的全鏈條數(shù)據(jù)應(yīng)用，搭建起由運營管理數(shù)據(jù)分析認知、銷售數(shù)據(jù)分析、推廣數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)分析、財務(wù)數(shù)據(jù)分析，以及運營管理數(shù)據(jù)報表與分析報告撰寫7個項目構(gòu)成的內(nèi)容體系。本書內(nèi)容翔實，體系結(jié)構(gòu)完整，突出技能訓(xùn)練。每個項目均設(shè)有具體的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，通過實踐操作加深學(xué)生對數(shù)據(jù)分析方法的理解，提升其解決問題的能力。同時，書中設(shè)有專門的知識講解板塊指導(dǎo)實踐操作，進一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外，本書將職業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)規(guī)范等思政元素融入各項目，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)理念，增強數(shù)據(jù)安全意識，提高職業(yè)道德水平，致力于為運營管理數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域輸送高素質(zhì)的專業(yè)人才。本書可以作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)的核心教材,也可以作為企業(yè)運營管理數(shù)據(jù)分析等相關(guān)崗位從業(yè)人員和管理人員的參考用書,還可以作為運營管理數(shù)據(jù)分析相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)用書。