本書分項目圍繞四個崗位涉及的銀行業(yè)務及該業(yè)務對應的工作流程開發(fā)課程內(nèi)容、設置實訓任務，并將思政元素與銀行核心崗位知識技能有機融合。全書由認知商業(yè)銀行、綜合柜員崗位業(yè)務、客戶經(jīng)理崗位業(yè)務、理財經(jīng)理崗位業(yè)務、風險經(jīng)理崗位業(yè)務五個項目構成。