本書主要內容包括信管分析與備考邏輯、信息化發(fā)展、信息技術發(fā)展、信息系統(tǒng)架構、信息系統(tǒng)治理、信息技術服務管理、軟件開發(fā)過程管理、系統(tǒng)集成實施管理、信息系統(tǒng)運維管理、云服務及其運營管理、項目管理、應用系統(tǒng)管理、網絡系統(tǒng)管理、數(shù)據中心管理、桌面與外設管理、數(shù)據管理、信息安全管理、人員管理、知識管理、IT管理標準化、職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)的考點精講，同時針對案例分析科目進行了專項指導。