本書分兩編：上編為物業(yè)分類管理，包括物業(yè)分類管理概述、居住物業(yè)管理、商務(wù)物業(yè)管理、工業(yè)物業(yè)管理和特種物業(yè)管理，共5章；下編為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，包括物業(yè)管理實(shí)習(xí)概述，早期介入、承接查驗(yàn)與收樓實(shí)務(wù)，房屋裝修與管理，設(shè)備管理實(shí)操，智能化設(shè)施的維護(hù)與管理，物業(yè)公共秩序管理實(shí)務(wù)，綠化管理，清潔衛(wèi)生管理，服務(wù)管理，物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支管理實(shí)務(wù)和檔案資料管理，共11章。