本書總結(jié)了卓越管理者都應該掌握的五項主技能：不遺余力地組建團隊、惜時“成癮”、樂于尋求并聽取建議、設定并堅持優(yōu)先級、執(zhí)著地追求卓越品質(zhì)，并將每項主技能分解成可以輕松、快速學習的子技能，比如如何招到最優(yōu)秀的人？如何做好績效評估？對于表現(xiàn)差的員工，如何促使其改進？如何進行離職面談？如何成功組織會議？如何以質(zhì)量驅(qū)動利潤增長？等等。