本書內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、傳統(tǒng)電子商務(wù)模式、O2O與新零售模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、客戶關(guān)系管理、移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)。