在生活與職場的人際交往中，惡意言語常讓人陷入困境：同事的不實謠言、領導的無理指責、家人以“為你好”的情感綁架、朋友傷人的“玩笑”……面對這些，該如何巧妙應對？本書以100+真實場景案例為依據(jù)，將普通說話與高情商說話對比呈現(xiàn)，用具體的對話文本直觀展示不同回應帶來的差異。同時，以心理學、語言學為理論依據(jù)，深度解析語言的底層邏輯，每一個技巧均匹配實際應用場景，讓你清晰地看到語言策略的生效過程。書中提供的溝通方法均有真實案例和理論支撐，助你在人際交往中有理有據(jù)，從容捍衛(wèi)自己的立場，贏得尊重。