本書一共12個(gè)單元，單元話題包括：求職面試、入職、商務(wù)助理日常辦公、緊急事件處理、辦公室交際、商務(wù)接待、商務(wù)會(huì)議等，讓學(xué)生身臨其境，學(xué)習(xí)商務(wù)溝通技能，配有falsh動(dòng)畫課件，學(xué)生可進(jìn)行跟讀、角色扮演。每單元大致由4個(gè)基本模塊組成。即：1。熱身，聽說導(dǎo)入，引出關(guān)鍵詞或提出小問題；2。情景對(duì)話，2-3個(gè)，邊學(xué)邊練；3。語言聚焦，分為語言點(diǎn)訓(xùn)練、拓展練習(xí)、設(shè)計(jì)場景、課后拓展；4。多學(xué)一點(diǎn)。