本書分析新零售供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的理論與方法。本書基于新零售的發(fā)展趨勢和新特征，圍繞牛鞭效應(yīng)的協(xié)調(diào)問題，首先介紹新零售和供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的基本概念；然后梳理牛鞭效應(yīng)的理論基礎(chǔ)和研究方法；進而引出本書的五個研究問題，遞進式地分析零售模式的發(fā)展對于供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的影響，延展并總結(jié)新零售供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的量化與控制方法；最后分析新零售模式下供應(yīng)鏈管理的典型案例，提出相應(yīng)的管理啟示和政策建議，并展望未來研究方向。