觀點摘要 前 言 第零章? 企業(yè)理念梳理與設(shè)計：科學確定企業(yè)文化落地的“對象” 企業(yè)理念分兩類：核心理念覆蓋全局，專項理念落實支撐 理念梳理設(shè)計有要點：承歷史、展個性、重創(chuàng)新 核心理念設(shè)計：想清楚“為何追尋、追尋什么、如何追尋” 專項理念設(shè)計：盯緊行業(yè)關(guān)鍵成功因素，破解企業(yè)經(jīng)營管理難題 第一部分 造場熏陶：讓文化“氛圍感”浸潤人心 第一章? 領(lǐng)導者言傳身教：既要“說到位”，更要“做示范” 領(lǐng)導者的文化角色：從“設(shè)計者”到“培育者” 領(lǐng)導者言傳：把理念講進員工心里 領(lǐng)導者身教：用行動做好文化“樣本” 建設(shè)管理團隊：讓文化從“老板推”變成“團隊做” 第二章? 傳播文化故事：運用最能打動人心的“傳播載體” 好故事：讓文化“活起來” 故事怎么編：真實感人 + 情感共鳴 + 理念融入 故事怎么傳：渠道豐富、形式活潑 第三章? 舉辦儀式和活動：讓文化有“儀式感”，更有“參與感” 為什么企業(yè)文化需要“儀式感”？ 企業(yè)常見儀式：每個節(jié)點都蘊藏文化 設(shè)計專屬儀式：場景化、理念化、常態(tài)化 文化活動怎么搞：有趣、有料、有溫度 第二部分實踐生長：讓文化“長”在經(jīng)營管理實踐中 第四章? 植入制度規(guī)范：形成文化的“硬支撐” 別讓文化與制度“分離”：搞懂二者的“共生關(guān)系” 制度審計與設(shè)計：將理念融入企業(yè)制度 行為規(guī)范：讓員工知道“該做什么、不該做什么” 第五章? 建設(shè)專項文化：破解文化與業(yè)務“兩張皮”的良方 專項文化：精準解決某領(lǐng)域的“文化落地難題” 專項文化怎么建：人本文化、創(chuàng)新文化 五糧液如何建設(shè)質(zhì)量文化 第六章? 構(gòu)建管理模式：文化“落地”的新路徑 管理模式落地文化：理念為“先導”，制度行為是“通道” 三種管理模式構(gòu)建法：導入標準模式、借鑒通用模式、創(chuàng)建專屬模式 “千金經(jīng)營法式”的構(gòu)建 第三部分 評價強化：讓文化落地“有反饋、有獎懲” 第七章? 評價企業(yè)文化：企業(yè)文化也要“做體檢” 為什么要評價企業(yè)文化？避免“瞎忙活”，找準“改進點” 評價評什么？工作過程、主體內(nèi)容、落地成效全覆蓋 價值觀考核：讓“軟理念”變成“硬標準” 第八章? 選樹榜樣：讓文化有“看得見、學得到”的標桿 榜樣的力量：一個標桿能激活一群人 榜樣怎么樹、怎么獎：從“發(fā)現(xiàn)”到“激勵”的全流程 榜樣怎么傳播：多渠道、多形式，讓標桿故事人人知 第九章? 懲戒負面行為：守住文化“底線” 為什么要管負面行為：揚善也需懲惡 怎么罰：既講“力度”，更傳“態(tài)度” 若干案例：廉潔、誠信、合規(guī)，這些“紅線”碰不得 第四部分 集團文化：理順母子文化，避免“集而不團” 第十章? 集團文化管理：既要“一盤棋”，也要“百花放” 母子文化關(guān)系：母公司定“主調(diào)”，子公司添“特色” 集團文化管理模式：無主多元、一主統(tǒng)領(lǐng)、一主多元 選對集團文化管理模式的關(guān)鍵：匹配集團化發(fā)展階段 + 集團管控模式 一主多元模式運用：統(tǒng)一共性、兼容個性，讓母子文化“同頻共振” 后 記 參考文獻