當你受傷或遇到危險時，是怎樣的情形？
或許是在你思緒游離、心不在焉時，又或是在你注意力渙散、毫無防備之際，你的狀態(tài)會怎樣？
毫無防備……稍有不慎……在自然界中，這些都足以致命。
如果你不帶地圖、腳穿涼鞋、貿然在暴風雪中爬山，你就會迷路，甚至可能喪命，對不對？
如果在暴風雨即將來臨、電閃雷鳴之際，你仍在高爾夫球場打球，心存僥幸，認為雷電沒什么大不了的，你就有可能遭遇雷擊。畢竟，沒有高樓大廈遮擋的空曠地帶最易受雷擊侵襲。
以上這些，與其說是自然災害，不如說是缺乏常識所造成的人禍。
那么，人際關系又是怎樣的呢？
排在離職原因首位的，往往是職場人際關系不佳。心理學家阿德勒曾說:一切煩惱都源于人際關系。因此，他將人際關系視為煩惱之源。
然而，你是否已掌握相關技巧，懂得如何避開那些行為怪異、令人生厭的人，以安然度日？
或許，很多人從未正視或思考過這個問題。
你越是善良、體貼、敏感，就越有可能被那些怪人和討厭鬼盯上，成為他們的攻擊目標。
那些行事刁鉆、說話夾槍帶棒的人……
那些尖酸刻薄、話中帶刺的人………
那些在心中燃起競爭的烈焰、互相攻擊的人……
那些在你背后偷偷議論、說三道四的人……
若是毫無防備地與他們正面交鋒，無疑是一場棘手的較量。就像空手進入有黑熊埋伏的森林，你真能毫無防備地進入有那些行為怪異、令人生厭的同事的職場，并毫發(fā)無傷地存活下來嗎？
不得不說，這真的很難。
那些行為怪異、令人生厭的人的思維和行為往往都很極端，容易挑起事端。因此，無論你是否愿意，都可能被卷入其中。這就是一場人際關系災害。
你是否懂得如何巧妙規(guī)避這些災害、減輕壓力并安然度日？一旦掌握這些技巧，你周圍的環(huán)境將發(fā)生翻天覆地的變化，猶如從地獄到天堂。
有備，則無患。
為了保護自己免受人際關系災害的侵襲，你需要具備相應的防災知識。這將幫助你更好地處理人際關系。
《孫子兵法》里有一句話:知彼知己，百戰(zhàn)不殆。也就是說，要想取得戰(zhàn)爭的勝利，就必須清楚敵我雙方的實力與當前局勢。同樣地，人際關系也是如此。你如果能洞悉他人的深層心理，便能從容應對，不易受脅迫。通常，人們談到報復時會想到讓對方啞口無言或給他點兒顏色看看。然而，在面對只有一面之緣的人或每天都要接觸的同事時，這些方法就不管用了，反而容易遭到反擊。作為一名職業(yè)咨詢顧問，我傾聽過一萬多位來訪者的故事，所以我很清楚這一事實。
當然，本書并非要教你如何與那些行為怪異、令人生厭的同事作戰(zhàn)。如果開戰(zhàn)，雙方都不可能毫發(fā)無傷。《孫子兵法》里也說過，不戰(zhàn)而屈人之兵才是上策。
因此，本書將以心理學為基礎，針對職場人際關系中的問題，探討防患于未然的方法。萬一真的遇到了麻煩，你如果事先了解恰當?shù)奶幚矸椒�，就能將受傷的可能性降到最低。之后，我也將對這些處理方法進行說明。
這是一本真正意義上的人際關系防災指南。
你如果掌握了預防人際關系問題的知識，就能毫無壓力地構建良好的職場人際關系，進而能更專注地投入本職工作。
希望本書能成為你心靈的護身符與急救箱。