本書基于管理學(xué)、公共行政學(xué)、溝通學(xué)的多學(xué)科基本理論，探討行政管理的基本方法和基本理論。首先介紹了行政溝通的理論基礎(chǔ)；對(duì)行政組織內(nèi)部溝通，行政組織外部溝通，數(shù)字化治理與電子政務(wù)溝通、危機(jī)溝通、國(guó)別交流與跨文化溝通，行政談判等內(nèi)容進(jìn)行分析。同時(shí)闡明了行政溝通的一般策略和方法。最后就當(dāng)代我國(guó)行政溝通的新趨勢(shì)和新動(dòng)態(tài)進(jìn)行了探討。