本書針對跨界服務中的融合問題進行研究，創(chuàng)造性地提出了一套跨界服務模式建模、仿真、評估和融合技術框架，實現服務模式定量計算與分析；提出了一套需求融合建模和分析框架，支持跨界服務需求分析和設計；開發(fā)了新型跨界服務網絡架構，實現大規(guī)�？缃绶�務的快速開放與高效治理；構建了跨界服務質量和價值的評估和優(yōu)化體系，實現跨界服務模式設計、服務設計、運行管理、質量與價值管控的全生命周期管理。