前言第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知　第一節(jié)　市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè) 前言第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知　第一節(jié)　市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第二章　構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織體系　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)與過(guò)程　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)成　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第三章　分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境　第一節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述　第二節(jié)　宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析　第三節(jié)　微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第四章　分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為　第一節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式　第二節(jié)　影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素　第三節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第五章　搜集整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方案設(shè)計(jì)　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法　第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的技術(shù)　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第六章　選擇目標(biāo)市場(chǎng)　第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與作用　第二節(jié)　選擇目標(biāo)市場(chǎng)　第三節(jié)　市場(chǎng)定位　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第七章　制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略　第一節(jié)　產(chǎn)品的整體性概念及分類(lèi)　第二節(jié)　產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期　第三節(jié)　產(chǎn)品組合策略　第四節(jié)　新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)　第五節(jié)　品牌策略　第六節(jié)　產(chǎn)品的包裝　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第八章　制定價(jià)格策略　第一節(jié)　定價(jià)目標(biāo)與影響定價(jià)的因素　第二節(jié)　產(chǎn)品的定價(jià)方法　第三節(jié)　定價(jià)策略　第四節(jié)　價(jià)格調(diào)整策略　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第九章　制定渠道策略　第一節(jié)　分銷(xiāo)渠道概述　第二節(jié)　中間商　第三節(jié)　分銷(xiāo)渠道的選擇　第四節(jié)　渠道管理　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第十章　制定促銷(xiāo)策略　第一節(jié)　促銷(xiāo)的基本方式　第二節(jié)　人員推銷(xiāo)　第三節(jié)　廣告　第四節(jié)　建立良好的公共關(guān)系　第五節(jié)　開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第十一章　控制企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的程序　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的程序　第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的方法　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】第十二章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維　第一節(jié)　綠色營(yíng)銷(xiāo)　第二節(jié)　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)　第三節(jié)　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)　第四節(jié)　其他營(yíng)銷(xiāo)新知識(shí)　　【階段任務(wù)練習(xí)】　　【知識(shí)梳理與總結(jié)】　　【國(guó)家職業(yè)資格證考核練習(xí)】參考文獻(xiàn)