市場營銷學(xué)研究方法經(jīng)歷了產(chǎn)品研究法、機(jī)構(gòu)研究法、職能研究法和決策研究法四個階段�；�于決策研究法構(gòu)建內(nèi)容和安排體系，概述市場營銷的基本概念和理論；介紹市場營銷環(huán)境分析，包括宏觀營銷環(huán)境分析、行業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析、市場與購買行為分析；重點介紹市場營銷戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品策略、定價策略、推廣策略、渠道策略和服務(wù)策略等，以及顧客保留策略。