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奢侈品營銷——基于享樂適應視角
本書主要從享樂適應的視角去實證研究奢侈品的滿意度變化,從而為奢侈品的營銷提供新的理論思路和實踐方法。本書將享樂適應作為關鍵因素進行研究,并發(fā)現(xiàn)此因素是影響顧客持續(xù)滿意度的一個關鍵變量。對任何有形產(chǎn)品的體驗,一段時間后,消費者容易習以為常,不再引起強烈的正向情緒的反應,因而其滿意度也會發(fā)生變化。之前并無學者從享樂適應的角度去研究顧客滿意度,本書通過對這一新的中間機制的研究,為研究顧客滿意度提供一個新的視角。
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