本書以汽車4S店整車銷售的流程為主線，圍繞汽車銷售過程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，從職業(yè)崗位能力分析入手，結(jié)合汽車營銷技能競賽的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)職業(yè)技能等級證書的鑒定要求，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長規(guī)律，系統(tǒng)地設(shè)置了9個(gè)項(xiàng)目，包括銷售準(zhǔn)備、客戶開發(fā)、展廳接待、需求分析、車輛展示、試乘試駕、洽談成交、車輛交付、售后跟蹤，并細(xì)分為20個(gè)任務(wù)。本書采用一體化項(xiàng)目教學(xué)模式，以汽車銷售崗位工作過程為導(dǎo)向，圍繞汽車銷售顧問崗位職責(zé)要求，把汽車銷售過程融入學(xué)習(xí)任務(wù)之中，實(shí)現(xiàn)校企深度對接，突出對學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，有利于提升學(xué)生的職業(yè)競爭力。