本書所選案例覆蓋電子商務的各個方面，分為13個單元，內(nèi)容包括電子商務概述案例分析、電子商務技術案例分析、電子商務模式案例分析、網(wǎng)絡營銷案例分析、電子商務安全與支付案例分析、電子商務物流及供應鏈管理案例分析、客戶服務與管理案例分析、電子商務法律法規(guī)案例分析、新零售案例分析、移動電子商務案例分析、跨境電子商務案例分析、農(nóng)村電子商務案例分析、電子商務典型行業(yè)應用案例分析。本書精心挑選典型案例，所涉企業(yè)既有創(chuàng)辦已久、實力雄厚的企業(yè)，也有模式創(chuàng)新的新興企業(yè)。本書在講解和分析案例的同時，還提供電子商務基礎知識的慕課視頻，讀者可以先掃碼學習基礎知識，再進一步學習案例并動手實踐。 本書可與同系列的《電子商務基礎與應用（慕課版 第2版）》教材配套使用，也可以單獨作為高等院校電子商務類、工商管理類、經(jīng)濟貿(mào)易類等相關專業(yè)案例分析課程的教材，還可以作為電子商務培訓與實訓的參考書。