本書首先從理論出發(fā)，闡述了PSP的重要性和價值，包括戰(zhàn)略執(zhí)行和人才培養(yǎng)。接著，詳細(xì)介紹了PSP的定義、定位和局限性，并提供了IDEA框架的全面分析，包括問題定義、根因挖掘、對策執(zhí)行和自働化維持。書中不僅包含豐富的理論分析，還通過實戰(zhàn)案例展示了PSP在不同規(guī)模企業(yè)中的應(yīng)用，如中小型制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，涉及降本增效、提升客戶體驗和促進(jìn)增長等方面。每個案例都提供了關(guān)鍵洞見，幫助讀者深入理解PSP的實際效果。附錄部分提供了實用的工具和模板，如項目立項報告、目視化管理模板及卓越運(yùn)營管理工具全景圖，為讀者提供了一套完整的PSP實踐工具。本書旨在幫助企業(yè)構(gòu)建問題解決能力，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提升運(yùn)營效率。