本書(shū)從我國(guó)的政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)入手，剖析“最多跑一次”標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的意義及浙江實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并以浙江省多個(gè)試點(diǎn)單位為例，分享“最多跑一次”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐工作案例，匯集政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)，為“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化工作提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。