《禮儀教程》主要分為基礎禮儀和實用禮儀兩大部分，內容涵蓋基礎禮儀、職場禮儀、商務活動禮儀、公務活動禮儀和體態(tài)語禮儀等部分。
《禮儀教程》內容全面、道理實用、分類系統(tǒng)，可以作為本科院校、高職高專、中專院校各相關專業(yè)的教材使用，也適合作為社會各界的禮儀培訓用書，如公務禮儀、商務禮儀、窗口禮儀和接待禮儀培訓等。
高慕嬋，貴陽人，工商管理碩士，資深禮儀導師、個人氣質形體塑造師。曾習舞蹈二十余年，多次榮獲全國獎項。1996年開始從事禮儀教學研究與社會培訓工作，擅長公務禮儀、商務禮儀、司法禮儀、職場禮儀、交際禮儀、接待禮儀、旅游禮儀、服務禮儀、銷售禮儀、形體禮儀等教學研究工作，曾多次為貴州省兩會（人大、政協(xié)）、生態(tài)文明貴陽國際論壇等大型會議進行接待禮儀培訓，并為貴州省委組織部等部門進行公務禮儀培訓；多次面向市場開設商務禮儀公開課。在十九年的教學培訓中成功為百余家機關企事業(yè)單位萬余名干部員工進行禮儀培訓，形成了自己獨特的教學風格和培訓手段，深受社會歡迎。
上篇 基礎禮儀
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的內涵與本質
第二節(jié) 禮儀的發(fā)展歷程
第三節(jié) 禮儀的作用與特點
第二章 儀表形象禮儀
第一節(jié) 服飾禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三章 語言溝通禮儀
第一節(jié) 語音禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 通聯(lián)禮儀
第四節(jié) 演講禮儀
第四章 交際禮儀 上篇 基礎禮儀
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的內涵與本質
第二節(jié) 禮儀的發(fā)展歷程
第三節(jié) 禮儀的作用與特點
第二章 儀表形象禮儀
第一節(jié) 服飾禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三章 語言溝通禮儀
第一節(jié) 語音禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 通聯(lián)禮儀
第四節(jié) 演講禮儀
第四章 交際禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 宴請禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第四節(jié) 空間禮儀
下篇 實用禮儀
第五章 職場禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 接待、拜訪禮儀
第三節(jié) 會議禮儀
第四節(jié) 位次排列禮儀
第五節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第六節(jié) 求職禮儀
第六章 商務活動禮儀
第一節(jié) 服務禮儀
第二節(jié) 銷售禮儀
第三節(jié) 商務洽談禮儀
第四節(jié) 慶典禮儀
第七章 公務活動禮儀
第一節(jié) 公務人際禮儀
第二節(jié) 匯報禮儀
第三節(jié) 公務窗口禮儀
第四節(jié) 簽約儀式禮儀
第八章 體態(tài)語禮儀
第一節(jié) 體態(tài)語與禮儀
第二節(jié) 基礎形體訓練
第三節(jié) 氣質儀態(tài)訓練
第四節(jié) 常用交際體態(tài)禮儀
第五節(jié) 營養(yǎng)運動與健康
參考文獻
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