前言
作者序
第一章聆聽及面談技巧課程簡介
第二章聆聽框架——事實、體驗和需要
第三章聆聽框架之事實
第四章聆聽框架之體驗
第五章共情
第六章澄清需要
第七章訂立改變的目標
第八章常犯錯誤及轉(zhuǎn)介
第九章家庭習作
附錄
一、投入案主角色的指引
二、情緒的類別
三、思考短文章

前言
作者序
第一章聆聽及面談技巧課程簡介
第二章聆聽框架——事實、體驗和需要
第三章聆聽框架之事實
第四章聆聽框架之體驗
第五章共情
第六章澄清需要
第七章訂立改變的目標
第八章常犯錯誤及轉(zhuǎn)介
第九章家庭習作
附錄
一、投入案主角色的指引
二、情緒的類別
三、思考短文章
四、進階閱讀