《別讓會議控制你》講述了開好單一會議的四大基本原則,對中小企業(yè)的會議管理具有重要的指導(dǎo)作用!秳e讓會議控制你》結(jié)合一些大型企業(yè)的實踐案例,采用講故事的模式,從戰(zhàn)略類會議、運營類會議和例會三個角度講解會議體系,幫助企業(yè)切實攻克會議的頑疾,提高溝通效率和會議效率。
掌握會議管理專業(yè)技能,大幅提升企業(yè)溝通效率。
我們開會一年花3個億。
——廣東省某知名集團企業(yè)
我們50%的會議是在浪費時間。
——針對經(jīng)理人的調(diào)研統(tǒng)計數(shù)據(jù)
迫切需要提高效率、重視“管理規(guī)范化”和“工作標(biāo)準(zhǔn)化”的企業(yè)。
我們曾經(jīng)到日本企業(yè)對標(biāo),結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的工作效率還很有提升的空間。日本企業(yè)為什么能夠60人就管理40個樓盤?不是因為日本人比我們聰明,而是他們每個樓盤開幾個會是標(biāo)準(zhǔn)化的、會議的目標(biāo)/議程/參與者是標(biāo)準(zhǔn)化的,連兩個不同的會前后隔幾天開都是標(biāo)準(zhǔn)化的。這對我們震動很大,所以也開始對會議進(jìn)行梳理和分類,感謝這其中AMT顧問和講師的一直幫助!
——萬科集團
會議數(shù)量多、會議耗費時間我、牽涉的各部門經(jīng)理多的集團型企業(yè)。
康佳集團的特點是層級復(fù)雜、分支機構(gòu)多、地域分布廣、需要協(xié)調(diào)的部門和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,因此,我們覺得要把溝通分為三個層次:個人級別的溝通、組織級別的例行溝通、變革中的溝通。組織溝通的課程很稀缺、難以找到合適的老師,最終AMT的培訓(xùn)產(chǎn)品和我們正好切合,我們高層領(lǐng)導(dǎo)親自寫MAIL給相關(guān)經(jīng)理推薦這門課程。
——康佳集團培訓(xùn)學(xué)院
多品牌、多產(chǎn)品運作的企業(yè)。
AMT對會議體系設(shè)計的思路對我們很有啟發(fā),企業(yè)需要盤點會議庫存,注意,不是實物庫存。
——上海家化
王玉榮女士,現(xiàn)任AMT運營總裁、專家顧問、資深培訓(xùn)師。師從我國系統(tǒng)工程與管理工程領(lǐng)域?qū)<、中國工程院院士汪?yīng)洛教授攻讀博士學(xué)位,是AMT的主要創(chuàng)始人之一。擅長領(lǐng)域有:流程管理咨詢、IT規(guī)劃、大型項目管理、高級管理培訓(xùn)、約束理論研究。帶領(lǐng)AMT率先在中國進(jìn)行變“流程再造”為“流程管理”的普及宣傳,出版了《流程管理》、《流程管理實戰(zhàn)案例》等。
王君女士,AMT資深咨詢顧問、資深培訓(xùn)師、沙盤認(rèn)證講師。擅長領(lǐng)域有:流程管理、經(jīng)營分析體系、項目管理等。為李寧集團、廣州國稅、上海貝爾、金地集團等多家知名企事業(yè)單位提供管理提升與信息化應(yīng)用的咨詢服務(wù)!豆芾硎澜纭贰ⅰ禝T經(jīng)理世界》、《管理學(xué)家》等媒體特約撰稿人。
前言 為什么從“流程管理”到“和諧會議體系”
導(dǎo)讀 從哪里開始讀這本書
第一章 “忙什么呢?——忙著開會呢”
開會普遍存在的六種抱怨
50%的美國上班族開會浪費時間
單一會議的開會技巧,至多解決15%的問題
單一會議:會議體系=15%:85%
自測題:您的企業(yè)開會花了多少錢
第二章 先做好15%:怎樣開好單一的會議
八家國外知名企業(yè)怎么開會
從五大步驟看一次會議的全貌
開好單一會議的“四項基本原則”之一:無目標(biāo)不開會
開好單一會議的“四項基本原則”之二:無議程模板不開會
開好單一會議的“四項基本原則”之三:無會前充分準(zhǔn)備不開會
開好單一會議的“四項基本原則”之四:無會中決策流程不開會
經(jīng)典案例:A公司經(jīng)營績效檢討會議制度
自測題:我是一個擅長開會的人嗎
第三章 從“會議金字塔”到“會議地圖”
什么是會議金字塔
CEO與營銷總監(jiān)的“會議地圖”
七步制作“會議地圖”
會議時間分布的六個考慮要素
經(jīng)典案例:B企業(yè)從單品牌向多品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的會議體系建設(shè)
自測題:幫這家“戰(zhàn)士型企業(yè)”梳理會議
第四章 金字塔第一層:和老總談戰(zhàn)略類會議
戰(zhàn)略流程 決策項 會議
集團型企業(yè)的戰(zhàn)略類會議
杰克·韋爾奇關(guān)注的六種、十次會議
經(jīng)典案例:外資企業(yè)C如何打造“制造+貿(mào)易型企業(yè)”的會議體系
自測題:讀哲理故事并回答問題
第五章 金字塔第二層:讓運營類會議成為發(fā)動機
運營主線 決策點 會議
部門間開會吵架怎么辦:運類會議三種沖突場景
日產(chǎn)等企業(yè)的高效運營會議實踐
經(jīng)典案例:如何用IT系統(tǒng)來支撐運營類會議
自測題:請你幫這家公司走出會議困境
第六章 金字塔第三層:標(biāo)準(zhǔn)化的例會
如何提高例會效率:六項思考帽的技巧
標(biāo)準(zhǔn)化的例會:讓企業(yè)穩(wěn)定下來,積淀優(yōu)秀元素
經(jīng)典案例:W公司的ERP項目例會制度
第七章 從會議到報表
關(guān)于報表的“一聲嘆息”
自測題:你是否系統(tǒng)思考過“報表”的十個問題