《餐飲企業(yè)運(yùn)行與管理》緊扣高職教育應(yīng)用性培育目標(biāo),闡述理論的同時(shí)突出教材的實(shí)用性,同時(shí)每單元還設(shè)置了實(shí)訓(xùn)活動(dòng)環(huán)節(jié),使本書(shū)具有極強(qiáng)的可讀性和可操作性。本書(shū)共有十個(gè)單元,涵蓋了餐飲企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中比較全面的管理知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容豐富,通俗易懂。
《餐飲企業(yè)運(yùn)行與管理》可作為高等職業(yè)院校餐飲管理與服務(wù)專業(yè)、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)及其他管理類(lèi)專業(yè)的教材或參考書(shū),也可作為企業(yè)餐飲管理人員的培訓(xùn)資料。
單元1 餐飲業(yè)概述
1.1 餐飲業(yè)基礎(chǔ)
1.2 餐飲管理概述
單元2 餐飲投資管理
2.1 餐飲市場(chǎng)調(diào)研
2.2 餐飲企業(yè)的選址
2.3 餐飲企業(yè)的投資
2.4 餐飲企業(yè)名稱設(shè)計(jì)
2.5 餐飲企業(yè)的登記注冊(cè)
單元3 餐飲組織管理
3.1 餐飲組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.2 餐飲員工配置
3.3 餐飲職業(yè)經(jīng)理人
單元4 餐飲產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理
4.1 餐廳布局與設(shè)計(jì)
4.2 菜單設(shè)計(jì)
單元5 餐飲人力資源管理
5.1 餐飲人力資源管理概述
5.2 餐飲員工的招聘
5.3 餐飲員工的績(jī)效考核與薪酬管理
5.4 餐飲員工激勵(lì)
5.5 餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)
單元6 餐飲生產(chǎn)管理
6.1 餐飲生產(chǎn)的特點(diǎn)及管理任務(wù)
6.2 廚房設(shè)計(jì)
6.3 廚房生產(chǎn)設(shè)備用具管理
6.4 廚房生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程
6.5 廚房生產(chǎn)質(zhì)量管理與控制
單元7 餐飲服務(wù)管理
7.1 餐廳服務(wù)組織
7.2 餐飲服務(wù)方式
7.3 餐飲服務(wù)管理
單元8 餐飲營(yíng)銷(xiāo)管理
8.1 餐飲營(yíng)銷(xiāo)概述
8.2 餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略
8.3 點(diǎn)菜師營(yíng)銷(xiāo)
單元9 餐飲成本管理
9.1 餐飲成本構(gòu)成
9.2 餐飲成本核算
9.3 餐飲成本控制
單元10 餐飲安全管理
10.1 餐飲安全管理概述
10.2 餐飲安全管理措施