陳旭主編的《家具市場(chǎng)營銷》主要作為高職高專家具市場(chǎng)營銷課程教材,同時(shí)也可以作為家具企業(yè)培訓(xùn)教材,還可以供廣大家具營銷人員自學(xué)或者作為參考書使用。本書共分為十章,全部由陳旭負(fù)責(zé)撰寫。第一章講述家具市場(chǎng),第二章為家具市場(chǎng)營銷環(huán)境,第三章為家具市場(chǎng)分析,第四章為家具產(chǎn)品基本知識(shí),第五章為家具定價(jià)策略,第六章為家具分銷策劃,第七章為家具門店運(yùn)營管理,第八章為家具導(dǎo)購員的培養(yǎng),第九章為家具顧客分析,第十章為家具銷售。
第一章 家具市場(chǎng)/ 1
第一節(jié) 家具市場(chǎng)概述 2
一、中國家具市場(chǎng)基本情況 2
二、家具品牌 3
三、家具消費(fèi)者概況 7
四、家具銷售 14
第二節(jié) 國內(nèi)外著名家具展 18
一、國內(nèi)著名家具展 18
二、國外著名家具展 23
第三節(jié) 家具的主要銷售方式 28
一、家具專賣店 28
二、特許經(jīng)營 29
三、網(wǎng)絡(luò)營銷 31
第二章 家具市場(chǎng)營銷環(huán)境/32
第一節(jié) 家具市場(chǎng)營銷環(huán)境概述 33
一、 家具市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義及其分類 33
二、家具市場(chǎng)營銷環(huán)境的特征 34
第二節(jié) 家具直接營銷環(huán)境 35
一、 家具企業(yè) 35
二、供應(yīng)商 36
三、營銷渠道 37
四、目標(biāo)顧客 38
五、競(jìng)爭(zhēng)者 38
六、公眾 40
第三節(jié) 家具間接營銷環(huán)境 41
一、人口環(huán)境 41
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 43
三、自然環(huán)境 44
四、科技環(huán)境 45
五、政治法律環(huán)境 46
六、社會(huì)文化環(huán)境 47
第四節(jié) 家具市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 48
一、家具市場(chǎng)環(huán)境分析的方法與步驟 48
二、環(huán)境分析的基本策略 52
第三章 家具市場(chǎng)分析/ 54
第一節(jié) 家具市場(chǎng)的基本概念 55
第二節(jié) 家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 56
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類型 56
二、基本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 58
三、處于不同競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略 59
第三節(jié) 家具市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 64
一、家具市場(chǎng)營銷調(diào)查的含義、內(nèi)容和類型 64
二、家具市場(chǎng)調(diào)查的步驟 65
三、家具市場(chǎng)調(diào)查的方法 66
四、家具市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 69
五、家具市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法 72
第四章 家具產(chǎn)品基本知識(shí)/ 73
第一節(jié) 家具基本知識(shí) 74
一、家具的一般常識(shí) 74
二、家具市場(chǎng)基本狀況 78
三、板式家具專業(yè)知識(shí) 79
第二節(jié) 中國古代家具基本知識(shí) 88
一、中國家具史 88
二、明式家具的特點(diǎn) 92
三、明式家具用材 94
四、清式家具風(fēng)格特點(diǎn) 100
五、古代家具價(jià)值的確定 103
六、古代家具的保養(yǎng) 105
第三節(jié) 世界家具基本知識(shí) 106
一、世界家具史 106
二、歐洲古典家具 111
三、意大利家具 114
四、日式家具 120
五、北歐風(fēng)格家具 123
六、法式家具 124
第五章 家具定價(jià)策略/126
第一節(jié) 家具定價(jià)的依據(jù) 127
一、營銷定價(jià)的概念 127
二、營銷定價(jià)的目標(biāo) 129
三、營銷定價(jià)的影響因素 131
四、企業(yè)定價(jià)的程序 132
第二節(jié) 營銷的定價(jià)方法 135
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法 136
二、需求導(dǎo)向定價(jià)法 138
三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 138
第三節(jié) 營銷定價(jià)策略 139
一、新產(chǎn)品定價(jià)策略 140
二、生命周期不同階段定價(jià)策略 142
三、歧視定價(jià)策略 143
四、折扣定價(jià)策略 143
五、心理定價(jià)策略 144
六、產(chǎn)品組合定價(jià)策略 146
七、隨行就市的定價(jià)策略 147
八、價(jià)格調(diào)整策略 147
第六章 家具分銷渠道策略/ 152
第一節(jié) 家具分銷渠道概述 153
一、 家具分銷渠道的概念 153
二、家具分銷渠道的作用 154
三、家具分銷渠道的類型 156
四、家具分銷渠道的模式 156
第二節(jié) 家具分銷渠道策略概述 157
一、影響家具分銷渠道設(shè)計(jì)的因素 157
二、家具分銷渠道的基本策略 161
第三節(jié) 家具分銷渠道的評(píng)估與管理 163
一、家具分銷渠道的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 163
二、家具分銷渠道的激勵(lì) 164
三、家具分銷渠道的考核 166
第七章 家具門店運(yùn)營管理/ 168
第一節(jié) 家具門店概述 169
一、家具門店的含義 169
二、家具門店的分類 169
三、家具門店價(jià)值的構(gòu)成 170
四、家具門店投資決策 172
五、開店前的準(zhǔn)備工作 174
第二節(jié) 家具門店店長的作業(yè)化管理 175
一、店長的地位 175
二、店長與副店長的職責(zé)